Análise do clima organizacional a luz da escala ECO (Escala de Clima Organizacional): um estudo de caso na cerâmica São José

• Autor(a) principal: Medeiros, Simone Dantas Rosendo de
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43542
• topic: Clima organizacional; ECO; Ambiente interno; Desempenho humano

Esta pesquisa teve por objetivo analisar o clima organizacional da Cerâmica São José à luz da Escala de Clima Organizacional - ECO, a qual possibilita verificar o grau de percepção dos colaboradores acerca do apoio da chefia e da organização; recompensa; conforto físico; controle/pressão; e coesão entre colegas. No que tange a metodologia, esta pesquisa é do tipo exploratória e descritiva, caracterizada também como estudo de caso. Como instrumento de coleta utilizou-se a escala ECO, que foi aplicada de forma coletiva dentro do ambiente organizacional da referida empresa. Os resultados apontaram que o clima organizacional da empresa está dentro de um padrão de equilíbrio, o que possibilitou a sugestão de práticas administrativas que o otimizasse. No que se refere ao apoio da chefia e da organização o clima organizacional se mostra regular, apresentando uma média fatorial de 3,5. Quanto ao fator recompensa a média encontrada foi de 3,4, o que indica que este aspecto também revela um clima organizacional equilibrado. Com relação ao aspecto conforto físico os resultados mantiveram a razoabilidade, com uma média de 3,5. Um ponto de destaque diz respeito aos resultados do fator de controle/pressão (média fatorial: 2,5), os quais indicaram que a pouca pressão e o baixo controle traz tons mais humanos para a organização. Em relação ao aspecto coesão entre colegas a média fatorial também indicou a um ponto positivo da avaliação.