Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, Laionara Jacicleide dos Santos
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541
Resumo: A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria.
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Artigo (Graduação em Administração) - Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, RN, 2022.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria.The ECO scale evaluates the organizational climate of the organization through five factors: the support of the boss and the organization, reward, physical comfort, control and pressure, and cohesion among colleagues. This work also briefly discusses the importance of organizational climate for the proper functioning of the organization. To observe how the organizational climate was in the company in question, a case study was done, with the application of the ECO scale as a data collection tool. The application of the questionnaire was carried out through an online form and, after determining the results, it was noted that the organizational climate of the company is regular, with the physical environment and the relationship between employees as the items with the best evaluation. However, support from management and control and pressure in the work environment are items that the company should pay more attention to in the improvement process.Universidade Federal do Rio Grande do NorteGraduação em AdministraçãoUFRNBrasilFaculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do SeridóAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessEscala ECOECO ScaleClima organizacionalComportamento organizacionalSupermercado Alternativo Rede SeridóOrganizational climateClima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado SeridóOrganizational climate in the light of the ECO Scale: a case study in the company "Supermercado Alternativo" Seridó Supermarket Chaininfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALClimaOrganizacionalEscala_Alves_2022ClimaOrganizacionalEscala_Alves_2022application/pdf369706https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/4/ClimaOrganizacionalEscala_Alves_20225a1591e84fc2d12b7578010489a3b1d6MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/5/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/6/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD56123456789/465412022-12-27 09:49:50.194oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/46541Tk9OLUVYQ0xVU0lWRSBESVNUUklCVVRJT04gTElDRU5TRQoKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIGRlbGl2ZXJpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBNci4gKGF1dGhvciBvciBjb3B5cmlnaHQgaG9sZGVyKToKCgphKSBHcmFudHMgdGhlIFVuaXZlcnNpZGFkZSBGZWRlcmFsIFJpbyBHcmFuZGUgZG8gTm9ydGUgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgb2YKcmVwcm9kdWNlLCBjb252ZXJ0IChhcyBkZWZpbmVkIGJlbG93KSwgY29tbXVuaWNhdGUgYW5kIC8gb3IKZGlzdHJpYnV0ZSB0aGUgZGVsaXZlcmVkIGRvY3VtZW50IChpbmNsdWRpbmcgYWJzdHJhY3QgLyBhYnN0cmFjdCkgaW4KZGlnaXRhbCBvciBwcmludGVkIGZvcm1hdCBhbmQgaW4gYW55IG1lZGl1bS4KCmIpIERlY2xhcmVzIHRoYXQgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBpdHMgb3JpZ2luYWwgd29yaywgYW5kIHRoYXQKeW91IGhhdmUgdGhlIHJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSByaWdodHMgY29udGFpbmVkIGluIHRoaXMgbGljZW5zZS4gRGVjbGFyZXMKdGhhdCB0aGUgZGVsaXZlcnkgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50IGRvZXMgbm90IGluZnJpbmdlLCBhcyBmYXIgYXMgaXQgaXMKdGhlIHJpZ2h0cyBvZiBhbnkgb3RoZXIgcGVyc29uIG9yIGVudGl0eS4KCmMpIElmIHRoZSBkb2N1bWVudCBkZWxpdmVyZWQgY29udGFpbnMgbWF0ZXJpYWwgd2hpY2ggZG9lcyBub3QKcmlnaHRzLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBvYnRhaW5lZCBhdXRob3JpemF0aW9uIGZyb20gdGhlIGhvbGRlciBvZiB0aGUKY29weXJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdCB0aGlzIG1hdGVyaWFsIHdob3NlIHJpZ2h0cyBhcmUgb2YKdGhpcmQgcGFydGllcyBpcyBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZpZWQgYW5kIHJlY29nbml6ZWQgaW4gdGhlIHRleHQgb3IKY29udGVudCBvZiB0aGUgZG9jdW1lbnQgZGVsaXZlcmVkLgoKSWYgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBiYXNlZCBvbiBmdW5kZWQgb3Igc3VwcG9ydGVkIHdvcmsKYnkgYW5vdGhlciBpbnN0aXR1dGlvbiBvdGhlciB0aGFuIHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBmdWxmaWxsZWQgYW55IG9ibGlnYXRpb25zIHJlcXVpcmVkIGJ5IHRoZSByZXNwZWN0aXZlIGFncmVlbWVudCBvciBhZ3JlZW1lbnQuCgpUaGUgVW5pdmVyc2lkYWRlIEZlZGVyYWwgZG8gUmlvIEdyYW5kZSBkbyBOb3J0ZSB3aWxsIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZnkgaXRzIG5hbWUgKHMpIGFzIHRoZSBhdXRob3IgKHMpIG9yIGhvbGRlciAocykgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50J3MgcmlnaHRzCmRlbGl2ZXJlZCwgYW5kIHdpbGwgbm90IG1ha2UgYW55IGNoYW5nZXMsIG90aGVyIHRoYW4gdGhvc2UgcGVybWl0dGVkIGJ5CnRoaXMgbGljZW5zZQo=Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2022-12-27T12:49:50Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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