Gestão de projetos e transformação digital: um estudo qualitativo em uma rede de Supermercados do Nordeste

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albuquerque, Gabriel Barbosa de
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35235
Resumo: Desde o início de 2020, o mundo vem sofrendo com a pandemia ocasionada pelo novo coronavírus. As empresas rapidamente tiveram que se adaptar a esse contexto, e com o varejo não foi diferente. O presente trabalho tem como objetivo descrever a atuação do escritório de projetos durante o processo de Transformação Digital e o papel da gestão de Projetos como facilitadores das ações que tiveram que ser empreendidas pelas empresas nesse tempo de mudança. A pesquisa foi realizada em um supermercado da Região Nordeste do Brasil, e considerou principalmente o contexto da aceleração da digitalização da empresa em decorrência da COVID-19. Como procedimento metodológico, foi aplicado um questionário específico para cada uma das áreas: Marketing, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos e Escritório de Projetos. A pesquisa é do tipo descritivo e a abordagem é de cunho qualitativo. Com o resultado, foi verificado que o Escritório de Projetos foi fundamental para dar seguimento a todas as ações da Transformação Digital dentro da organização, principalmente através da coordenação das equipes para que os objetivos corporativos sejam alcançados.
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O presente trabalho tem como objetivo descrever a atuação do escritório de projetos durante o processo de Transformação Digital e o papel da gestão de Projetos como facilitadores das ações que tiveram que ser empreendidas pelas empresas nesse tempo de mudança. A pesquisa foi realizada em um supermercado da Região Nordeste do Brasil, e considerou principalmente o contexto da aceleração da digitalização da empresa em decorrência da COVID-19. Como procedimento metodológico, foi aplicado um questionário específico para cada uma das áreas: Marketing, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos e Escritório de Projetos. A pesquisa é do tipo descritivo e a abordagem é de cunho qualitativo. Com o resultado, foi verificado que o Escritório de Projetos foi fundamental para dar seguimento a todas as ações da Transformação Digital dentro da organização, principalmente através da coordenação das equipes para que os objetivos corporativos sejam alcançados.Since the beginning of 2020, the world has been suffering from the pandemic caused by the new coronavirus. Companies quickly had to adapt to this context, and retailing was no different. This paper aims to describe the role of the project office during the Digital Transformation process and the role of Project management as facilitators of the actions that had to be undertaken by companies in this time of change. The research was carried out in a supermarket in the Northeast of Brazil, and mainly considered the context of the acceleration of the company's digitalization due to COVID-19. As a methodological procedure, a specific questionnaire was applied to each of the areas: Marketing, Information Technology, Human Resources and Project Office. The research is descriptive, and the approach is of a qualitative nature. With the result, it was verified that the Project Office was fundamental to follow up all the Digital Transformation actions within the organization, mainly through the coordination of the teams so that the corporate objectives are achieved.Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilAdministraçãoTransformação digitalGestão de projetosRede de supermercadosDigital transformationProject ManagementNetwork supermarketsGestão de projetos e transformação digital: um estudo qualitativo em uma rede de Supermercados do Nordesteinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALGestaoDeProjetosETransformacaoDigital_Albuquerque_2020.pdfapplication/pdf529666https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35235/1/GestaoDeProjetosETransformacaoDigital_Albuquerque_2020.pdf59d4f81810f8a0c6cde728224026506aMD51LICENSElicense.txttext/plain714https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35235/2/license.txt7278bab9c5c886812fa7d225dc807888MD52TEXTGestaoDeProjetosETransformacaoDigital_Albuquerque_2020.pdf.txtExtracted texttext/plain101519https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35235/3/GestaoDeProjetosETransformacaoDigital_Albuquerque_2020.pdf.txtf518ac3936bb223e27e279c0eb87d00dMD53123456789/352352021-09-20 12:02:18.392oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/35235PGNlbnRlcj48c3Ryb25nPkZFREVSQUwgVU5JVkVSU0lUWSBPRiBSSU8gR1JBTkRFIERPIE5PUlRFPC9zdHJvbmc+PC9jZW50ZXI+CjxjZW50ZXI+PHN0cm9uZz5ESUdJVEFMIE1PTk9HUkFQSFMgTElCUkFSWTwvc3Ryb25nPjwvY2VudGVyPgoKPGNlbnRlcj5BdXRob3JpemF0aW9uIFRlcm0gZm9yIHRoZSBhdmFpbGFiaWxpdHkgb2YgTW9ub2dyYXBocyBmb3IgVW5kZXJncmFkdWF0ZSBhbmQgU3BlY2lhbGl6YXRpb24gaW4gdGhlIERpZ2l0YWwgTGlicmFyeSBvZiBNb25vZ3JhcGhzIChCRE0pPC9jZW50ZXI+CgpBcyB0aGUgY29weXJpZ2h0IG93bmVyIG9mIHRoZSBtb25vZ3JhcGgsIEkgYXV0aG9yaXplIHRoZSBGZWRlcmFsIFVuaXZlcnNpdHkgb2YgUmlvIEdyYW5kZSBkbyBOb3J0ZSAoVUZSTikgdG8gbWFrZSBhdmFpbGFibGUgdGhyb3VnaCB0aGUgRGlnaXRhbCBMaWJyYXJ5IG9mIE1vbm9ncmFwaHMgb2YgVUZSTiwgd2l0aG91dCByZWltYnVyc2VtZW50IG9mIGNvcHlyaWdodCwgYWNjb3JkaW5nIHRvIExhdyA5NjEwLzk4ICwgdGhlIGZ1bGwgdGV4dCBvZiB0aGUgd29yayBzdWJtaXR0ZWQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHJlYWRpbmcsIHByaW50aW5nIGFuZCAvIG9yIGRvd25sb2FkaW5nLCBhcyBhIG1lYW5zIG9mIGRpc3NlbWluYXRpbmcgQnJhemlsaWFuIHNjaWVudGlmaWMgcHJvZHVjdGlvbiwgYXMgb2YgdGhlIGRhdGUgb2Ygc3VibWlzc2lvbi4KRepositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2021-09-20T15:02:18Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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