Análise do mercado turístico em Natal (RN): determinantes da oferta e da demanda de serviços pet friendly em hotéis

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dantas, Iasmim Cortês
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46287
Resumo: O segmento pet friendly vem crescendo muito nos últimos anos e se tornando uma tendência de mercado cada vez mais promissora e lucrativa para o mercado, inclusive para o mercado turístico. Isso se deve ao fato de que atualmente muitas pessoas consideram seus animais como membros da família e fazem questão de inseri-los em suas atividades cotidianas, inclusive nas viagens. Partindo desse ponto, a presente pesquisa teve como objetivo principal apresentar os fatores determinantes da oferta e demanda dos serviços pet friendly em meios de hospedagem, analisando um hotel como exemplo da oferta e na demanda a opinião de turistas que buscam por este tipo de serviço. Este estudo possui caráter qualitativo com abordagem exploratória e descritiva. A metodologia utilizada para a coleta de dados da oferta foi um estudo de caso com a aplicação de um questionário a um hotel, e para a análise da demanda, foi aplicado um outro questionário a turistas que possuem animais de estimação. Os resultados obtidos com esta pesquisa indicam a necessidade de que os meios de hospedagem compreendam melhor a demanda pelo serviço pet friendly e busquem se adequar de fato às exigências dessa.
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Partindo desse ponto, a presente pesquisa teve como objetivo principal apresentar os fatores determinantes da oferta e demanda dos serviços pet friendly em meios de hospedagem, analisando um hotel como exemplo da oferta e na demanda a opinião de turistas que buscam por este tipo de serviço. Este estudo possui caráter qualitativo com abordagem exploratória e descritiva. A metodologia utilizada para a coleta de dados da oferta foi um estudo de caso com a aplicação de um questionário a um hotel, e para a análise da demanda, foi aplicado um outro questionário a turistas que possuem animais de estimação. Os resultados obtidos com esta pesquisa indicam a necessidade de que os meios de hospedagem compreendam melhor a demanda pelo serviço pet friendly e busquem se adequar de fato às exigências dessa.The pet friendly segment has been growing a lot in recent years and becoming an increasingly promising and profitable market trend for the market, including for the tourist market. This is due to the fact that many people currently consider their animals as family members and make a point of inserting them into their daily activities, including in travel. Starting from this point, the main objective of this research was to present the determining factors of the supply and demand of pet friendly services in lodging media, analyzing a hotel as an example of the supply and demand of tourists seeking this type of service. This study has a qualitative character with an exploratory and descriptive approach. The methodology used for the collection of data from the offer was a case study with the application of a questionnaire to a hotel, and for the analysis of demand demand, another questionnaire was applied to tourists who have pets. The results obtained with this research indicate the need for the means of hosting to better understand the demand for pet friendly service and seek to adapt in fact to its requirements.Universidade Federal do Rio Grande do NorteTurismoUFRNBrasilDepartamento de TurismoAttribution 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessTurismoPet FriendlyMeios de HospedagemAnimais de EstimaçãoTourismPet FriendlyAccommodation MeansPetsAnálise do mercado turístico em Natal (RN): determinantes da oferta e da demanda de serviços pet friendly em hotéisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8914https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46287/2/license_rdf4d2950bda3d176f570a9f8b328dfbbefMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46287/3/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD53ORIGINALAnálisedoMercadoTurísticoem NatalRN_Dantas_2022.pdfAnálisedoMercadoTurísticoem NatalRN_Dantas_2022.pdfapplication/pdf1578308https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46287/1/An%c3%a1lisedoMercadoTur%c3%adsticoem%20NatalRN_Dantas_2022.pdffccbd621502154c1d796e2cc4c2f7f79MD51123456789/462872022-02-24 12:22:17.457oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2022-02-24T15:22:17Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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