Tecnologia educacional e segurança do paciente: protótipo de um Serious Game

• Autor(a) principal: Dutra, Saniely Targino de Oliveira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/52117
• topic: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE; Segurança do paciente; Educação continuada; Tecnologia no ensino em saúde; Tecnologia educacional; Hipermídia

A segurança do paciente é fundamental para a prestação de cuidados de saúde em todos os seus ambientes. Diante disso, tem-se buscado estratégias para estar capacitando cada vez mais os profissionais de forma a fazer com que eles estejam mais alertas e vigilantes ao que diz respeito a segurança do paciente, garantindo assim, a qualidade da assistência e um menor período intrahospitalar para esses. Assim, o presente estudo teve como objetivo desenvolver a proposta de um protótipo de serious game para apoio à educação permanente sobre as metas prioritárias da segurança do paciente. Dessa forma, para atingir o objetivo, foi realizada uma pesquisa aplicada com abordagem quantitativa e caráter transversal através da aplicação do referencial metodológico de Benitti, Seara e Schlindwen, que descreve o processo em quatro etapas, a primeira é de concepção onde foi realizada uma revisão integrativa a fim de identificar na literatura os cenários em que mais são relatados eventos adversos para serem então utilizados na segunda etapa. A segunda etapa é a de elaboração, onde foi elaborado o Game Design Document para a construção da proposta de protótipo utilizando os cenários identificados na etapa de concepção. Para a terceira etapa, de finalização, é necessária a colaboração de um profissional especializado em criação de tecnologias, e a quarta etapa, a viabilização, requer uma validação preliminar com profissionais experts em segurança do paciente. Todavia, neste trabalho, devido ao viés de tempo, só foi possível a realização das duas primeiras etapas. A construção da revisão integrativa identificou os setores assistenciais em que os pacientes mais sofrem incidentes ou eventos adversos, os tipos de eventos que ocorrem e, os profissionais envolvidos. Quanto aos setores, teve-se: Unidade de Terapia Intensiva, (adulto e pediátrico); enfermarias médicas e cirúrgicas; setor de obstetrícia; setor de exames ambulatoriais; urgências e emergências e setor cirúrgico. Os tipos de eventos foram: erro de prescrição; erro de administração; erro de distribuição. Já quanto às classes profissionais envolvidas teve-se: médicos, enfermeiros e equipe de enfermagem, e farmacêuticos. Com base nas informações encontradas na etapa de concepção foram construídos dois roteiros para o game: 1) para o jogador enfermeiro/técnico de enfermagem; 2) para o jogador médico. Na fase de desenvolvimento da proposta do protótipo foi elaborado o Game Design Document, um documento que define o tema, objetivo, público-alvo e mecânica do jogo, descreve os cenários, personagens, roteiros, interface da tela inicial, bem como a sequência, regras e pontuação, e a forma de avaliação do jogador. O jogo foi idealizado para que ocorra o envolvimento do profissional na escolha de condutas e procedimentos que poderão resultar em diferentes desfechos para o paciente. E, com essa associação espera-se melhorar as práticas assistenciais e reduzir os erros e os danos ocasionados aos pacientes. Há evidência que outras etapas da execução do serious game possam ser realizadas em breve.