The holistic knowledge management: adherence analysis of the Federal Data Processing Service (SERPRO) model of Brazil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ziviani, Fabrício
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: Corrêa, Fábio, Lorentz, Cacilda Nacur, Carvalho, Dárlinton Barbosa Feres
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Encontros Bibli
Texto Completo: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2019v24n54p78
Resumo: This study aimed to analyze the adherence of the Federal Data Processing Service (SERPRO) model to holistic Knowledge Management, signaled as necessary for the development of knowledge - oriented structures. To promote this analysis, holistic Knowledge Management was outlined and its parts presented. By means of qualitative-quantitative approaches and by the Content Analysis method, this model was analyzed. As a result, the SERPRO model adheres to 38.5 percentage points of holistic Knowledge Management, revealing the opportunity to develop more comprehensive structures. Analyzes of other models is a suggestion of future research.
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spelling The holistic knowledge management: adherence analysis of the Federal Data Processing Service (SERPRO) model of BrazilA gestão do conhecimento holística: análise de aderência do modelo do serviço federal de processamento de dados (SERPRO) do BrasilGestão do ConhecimentoParadigma holístico Gestão do Conhecimento holísticaSERPROAnálise de ConteúdoKnowledge management Holistic paradigmHolistic Knowledge ManagementSERPRO Content analysisThis study aimed to analyze the adherence of the Federal Data Processing Service (SERPRO) model to holistic Knowledge Management, signaled as necessary for the development of knowledge - oriented structures. To promote this analysis, holistic Knowledge Management was outlined and its parts presented. By means of qualitative-quantitative approaches and by the Content Analysis method, this model was analyzed. As a result, the SERPRO model adheres to 38.5 percentage points of holistic Knowledge Management, revealing the opportunity to develop more comprehensive structures. Analyzes of other models is a suggestion of future research.Este estudo teve por objetivo analisar a aderência do modelo do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) a Gestão do Conhecimento holística, sinalizada como necessária para o desenvolvimento de estruturas orientadas ao conhecimento. Para promover essa análise a Gestão do Conhecimento holística foi delineada e suas partes apresentadas. Por meio de abordagens qualitativas-quantitativas e pelo método de Análise de Conteúdo o referido modelo foi analisado. Por resultado, o modelo SERPRO adere em 38,5 pontos percentuais a Gestão do Conhecimento holística, revelando a oportunidade de desenvolvimento de estruturas mais abrangentes. Análises de outros modelos é uma sugestão de pesquisas futuras.Departamento de Ciência da Informação – UFSC2019-01-04info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdftext/xmlhttps://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2019v24n54p7810.5007/1518-2924.2019v24n54p78Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação; Vol. 24 No. 54 (2019): Data de publicação 28/12/2018; 78-90Encontros Bibli: revista electrónica de bibliotecología y ciencias de la información.; Vol. 24 Núm. 54 (2019): Data de publicação 28/12/2018; 78-90Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação; v. 24 n. 54 (2019): Data de publicação 28/12/2018; 78-901518-2924reponame:Encontros Bibliinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCporhttps://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2019v24n54p78/38074https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2019v24n54p78/53710Copyright (c) 2018 Fabrício Ziviani, Fábio Corrêa, Cacilda Nacur Lorentz, Dárlinton Barbosa Feres Carvalhohttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessZiviani, FabrícioCorrêa, FábioLorentz, Cacilda NacurCarvalho, Dárlinton Barbosa Feres2023-07-17T13:49:21Zoai:periodicos.ufsc.br:article/58003Revistahttps://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/indexPUBhttps://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/oaiencontrosbibli@contato.ufsc.br||portaldeperiodicos.bu@contato.ufsc.br1518-29241518-2924opendoar:2023-07-17T13:49:21Encontros Bibli - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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