A influência do tempo (versus dinheiro) no processo de adaptação hedônica do consumidor

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cachapuz, Fernanda Fernandes
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/107288
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaCachapuz, Fernanda FernandesBrei, Vinícius Andrade2013-12-05T23:42:56Z2013-12-05T23:42:56Z2013319139https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/107288Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013.A presente pesquisa buscou analisar se o processo de adaptação hedônica do consumidor sofre influência do foco no tempo (versus dinheiro) em situações de consumo. A adaptação hedônica é ?a atenuação das reações afetivas decorrentes da propriedade e do uso contínuo de determinado produto? (WANG et al., 2009, p. 149). Assim, o estudo sobre o processo de adaptação hedônica do consumidor é relevante na medida em que a adaptação hedônica está diretamente relacionada ao consumo insaciável de produtos e experiências e, consequentemente, à felicidade dos consumidores (KAHNEMAN, 1999; SCHKADE; KAHNEMAN, 1998). Segundo Mogilner & Aaker (2009), diversas são as campanhas de marketing de bens de consumo que mencionam o tempo e o dinheiro, mas pouco se sabe sobre o efeito dessas variáveis nos consumidores. A partir dos estudos de Mogilner & Aaker (2009) e Aaker et al. (2011), que afirmam que aumentar a saliência do tempo (versus dinheiro) influencia as atitudes e decisões dos consumidores em relação ao produto, essa pesquisa realizou três experimentos para avaliar o foco no tempo (versus dinheiro) na previsão da adaptação hedônica, na adaptação hedônica e na recuperação da adaptação hedônica do consumidor. A partir dos resultados desses experimentos, essa pesquisa demonstra que o uso das variáveis tempo e dinheiro em situações de consumo pode influenciar o processo de adaptação hedônica do consumidor. Levando em consideração os estudos de Mogilner & Aaker (2009) e Aaker et al. (2011), essa pesquisa vai além, ao demonstrar que as pessoas preveem uma adaptação hedônica mais lenta do bem de consumo quando o tempo (versus dinheiro) é enfatizado em situações de consumo (Mtempo(24 meses)=4,82; Mdinheiro(24 meses)=4,08; p=0,011). Em relação à adaptação hedônica do consumidor, foi verificado que os indivíduos não se adaptam mais lentamente ao bem de consumo quando o tempo (versus dinheiro) é enfatizado (p1ºmomento=0,991; p5ºmomento=0,692; p10ºmomento=0,855). Portanto, não há diferença entre o efeito do tempo e do dinheiro em relação à adaptação hedônica do consumidor ao bem de consumo. Com base nos resultados da previsão da adaptação hedônica e da adaptação hedônica do consumidor, essa pesquisa comprova que, apesar de os indivíduos preverem uma adaptação hedônica mais lenta quando o tempo (versus dinheiro) é enfatizado, essa diferença significativa não é observada quando avaliada a adaptação hedônica real do consumidor. Quanto à recuperação da adaptação hedônica do consumidor, assim como nos estudos de Galak et al. (2009), a presente pesquisa demonstra novas formas de recuperá-la. Tanto o foco no tempo quanto no dinheiro podem reverter a adaptação hedônica do indivíduo (Mtempo(10ºmomento)=6,56; Mtempo(variável recuperação)=7,05; ptempo=0,000; Mdinheiro(10ºmomento)=6,33; Mdinheiro(variável recuperação)=6,60; pdinheiro=0,042). Portanto, a presente pesquisa constatou que o foco no tempo pode não ser tão benéfico para os consumidores quanto a literatura anterior demonstra. Estudos que investiguem maneiras de amenizar ou, ao menos, recuperar a adaptação hedônica do consumidor são importantes, principalmente na tentativa de atenuar a busca por novos bens de consumo, que frequentemente criam expectativas errôneas sobre o alcance da felicidade como resultado do consumo. <br>138 p.| il., grafs., tabs.porAdministraçãoMarketingComportamento do consumidorSociedade de consumoAdaptabilidade (Psicologia)A influência do tempo (versus dinheiro) no processo de adaptação hedônica do consumidorinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL319139.pdfapplication/pdf3074879https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/107288/1/319139.pdfb9fda291aa58ea2d1aa3b6e52dc24844MD51TEXT319139.pdf.txt319139.pdf.txtExtracted texttext/plain159525https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/107288/2/319139.pdf.txt11edea4547a9122898d8989c5646769fMD52123456789/1072882022-10-18 15:01:38.87oai:repositorio.ufsc.br:123456789/107288Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-10-18T18:01:38Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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