Utilizando tecnologias chatbot para responder dúvidas sobre as vacinas do COVID-19
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/233016 |
Resumo: | TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Engenharia da Computação. |
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Utilizando tecnologias chatbot para responder dúvidas sobre as vacinas do COVID-19Inteligência ArtificialTecnologias ChatbotsVacinas Covid-19TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Engenharia da Computação.Chatbots são softwares capazes de interagir com o usuário e compreender mensagens em linguagem natural. São várias as vantagens do uso de tecnologias chatbots. Uma das vantagens é a capacidade de interação dessas tecnologias, o que pode ser utilizado para sanar dúvidas e questionamentos de usuários sobre um determinado assunto. No contexto da pandemia da covid-19, onde existem diversas dúvidas acerca das vacinas e suas respectivas características, uma ferramenta como um chatbot pode ser útil e eficaz em fornecer informações. Com esse intuito, esse trabalho descreve uma investigação sobre tecnologias chatbots, e um estudo de caso sobre o desenvolvimento de um chatbot voltado a responder dúvidas acerca das vacinas da covid-19. Em nosso estudo de caso, realizamos diversas etapas, iniciando com a coletada das principais dúvidas que as pessoas possuem sobre as vacinas da covid-19, o levantamento de informações necessárias para construir a base de conhecimento do chatbot para responder as dúvidas levantadas, o desenvolvimento do chatbot, e um teste empírico do mesmo. Nosso estudo demonstra que tecnologias chatbots podem ser utilizadas de forma eficiente para fornecer informações de forma interativa sobre um tema atual e relevante.Araranguá, SCR. Panisson, AlisonUniversidade Federal de Santa CatarinaLetzov Peloso, Matheus2022-03-25T18:30:41Z2022-03-25T18:30:41Z2022-03-11info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis56papplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/233016info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2022-03-25T18:30:41Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/233016Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-03-25T18:30:41Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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