Desenvolvimento de testes comparativos para análise de Benchmarking a partir de levantamento da voz do consumidor: uma aplicação em cooktops
| Autor(a) principal: | |
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| Data de Publicação: | 2020 |
| Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
| Idioma: | por |
| Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
| Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/218285 |
Resumo: | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia Naval. |