Metodologia para capacitação e implantação de sistema de gestão da qualidade em escala nacional para profissionais e construtoras baseada no PBQP-H em educação à distância

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ambrozewicz, Paulo Henrique Laporte
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85266
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaAmbrozewicz, Paulo Henrique LaporteBarcia, Ricardo Miranda2012-10-20T16:56:26Z2012-10-20T16:56:26Z20032003197985http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85266Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho tem como objetivo central o desenvolvimento de uma metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualidade, baseada no SIQ-C do PBQP-H, em empresas do setor da construção, utilizando a educação à distância. A revisão bibliográfica é apresentada de maneira a refletir sobre as características do setor da construção, levando em consideração duas dificuldades, a realidade nacional e a necessidade de implantar um sistema de gestão da qualidade. Nesta avaliação destaca-se a educação à distância como um elemento importante para vencer as barreiras existentes e quebrar paradigmas da educação e consultoria presencial. Buscando uma estratégia para formação em massa de uma maneira permanente e acelerada, para elevar o nível tecnológico e de gestão da qualidade nas empresas do setor da construção se propõe desenvolver uma metodologia e material para auto-implantação. Neste sentido, se descreve uma metodologia baseada em EaD, que utiliza a INFOVIA da CNI para atingir todas as regiões do Brasil, de uma maneira permanente e acelerada e auto-sustentável. Após o desenvolvimento da metodologia, buscou-se aplicar a metodologia através de um modelo que propõe implantar o SIQ-C do PBQP-H nas empresas construtoras, utilizando a INFOVIA da CNI. Nas conclusões, verifica-se que a metodologia permite identificar os pontos de excelência e a importância da EaD na época atual. Apresentadas, sugere-se que a metodologia seja aplicada aos outros subsetores do setor da construção e que se trace um comparativo da metodologia de implantação de um SGQ com base na EaD, com o modelo da universidade corporativa, criando uma infra-estrutura de aprendizagem baseada na utilização de tecnologia.200 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoEnsino a distanciaGestao da qualidade totalFormação profissionalMetodologiaMetodologia para capacitação e implantação de sistema de gestão da qualidade em escala nacional para profissionais e construtoras baseada no PBQP-H em educação à distânciainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL197985.pdfapplication/pdf4938329https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85266/1/197985.pdf01ec8c2209cfc1c62780a40e883daf49MD51TEXT197985.pdf.txt197985.pdf.txtExtracted Texttext/plain359417https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85266/2/197985.pdf.txta0fc0d2ae648e44f4de008e719d72ee7MD52THUMBNAIL197985.pdf.jpg197985.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1393https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85266/3/197985.pdf.jpgc6f6bda73c7a6520bc1b1bb7cb7c3be2MD53123456789/852662013-05-03 02:19:00.289oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85266Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-03T05:19Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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