Uma análise sobre a estratégia de diferenciação no setor de cosméticos: o caso Natura

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Michele Pires do Prado
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/121952
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Economia.
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spelling Uma análise sobre a estratégia de diferenciação no setor de cosméticos: o caso NaturaEstratégiaConcorrênciaCompetitividadeDiferenciaçãoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Economia.Neste trabalho realizou-se uma análise do padrão de concorrência da indústria brasileira de cosméticos, com enfoque sobre as práticas competitivas adotadas pela empresa Natura, bem como os impactos dessas práticas sobre o seu nível de competitividade. Nesse sentido, demonstrou-se que o padrão de concorrência no mercado brasileiro de cosméticos constitui-se em um oligopólio, haja vista constituir-se em um mercado bastante concentrado, no qual quinze empresas detêm aproximadamente 70% do volume de vendas. Identificou-se que nesse mercado oligopolista as empresas competem por diferenciação e, especificamente no caso da empresa Natura, as principais estratégias de diferenciação adotadas foram diferenciação por imagem e marca, diferenciação por escopo variado de produtos e diferenciação por atendimento personalizado, além de adotar uma política de responsabilidade social. Essas estratégias adotadas pela empresa Natura estiveram relacionadas a um maior nível de competitividade, haja vista que sua participação no mercado, ao longo dos anos de 2003 a 2005 foi crescente.Carvalho Junior, Luiz Carlos deUniversidade Federal de Santa CatarinaMachado, Michele Pires do Prado2014-07-24T14:30:27Z2014-07-24T14:30:27Z2014-07-24info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis72 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/121952porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-07-24T14:30:27Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/121952Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-07-24T14:30:27Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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