HEALTHCARE RECEPTION AND HUMANIZED ASSISTANCE IN THE EMERGENCY ROOM FOR ADULTS: NURSES’ PERCEPTIONS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Neto, Alcides Viana de Lima
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Nunes, Vilani Medeiros de Araújo, Fernandes, Rafaella Leite, Barbosa, Ilcarla Mayara Lopes, Carvalho, Gysella Rose Prado de
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria
Texto Completo: http://periodicos.ufsm.br/reufsm/article/view/8279
Resumo: http://dx.doi.org/10.5902/217976928279Aim: to describe the perceptions of nurses that work in the adults emergency room on humanized assistance and healthcare reception and risk classification. Method: it is a descriptive, exploratory and qualitative study carried out through a structured questionnaire and a semi-structured interview with 14 nurses. The sample was composed by nurses mainly women (86%), the average age of 38 years old. The data collected through the interviews was analyzed using the content analysis technique. Results: the data collected was categorized and grouped by similar characteristics, extracting the theme of humanization, the healthcare reception, risk classification and National Policy of Humanization. Final Considerations: the interviewees understand the broader concepts of healthcare reception and humanization, however, the practice depends on the way each professional applies them, transforming this activity into a subjectivity that involves daily work.
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spelling HEALTHCARE RECEPTION AND HUMANIZED ASSISTANCE IN THE EMERGENCY ROOM FOR ADULTS: NURSES’ PERCEPTIONSRecepción y humanización de la asistencia en emergencia para adultos: percepciones de enfermerosAcolhimento e humanização da assistência em pronto-socorro adulto: percepções de enfermeirosEmergency NursingHumanization of assistanceUser embracementEmergency medical servicesEnfermería de UrgenciaHumanización de la atenciónAcogimientoServicios médicos de urgênciaEnfermagem em EmergênciaHumanização da assistênciaAcolhimentoServiços médicos de emergênciaEnfermagem em EmergênciaHumanização da assistênciaAcolhimentoServiços médicos de emergênciahttp://dx.doi.org/10.5902/217976928279Aim: to describe the perceptions of nurses that work in the adults emergency room on humanized assistance and healthcare reception and risk classification. Method: it is a descriptive, exploratory and qualitative study carried out through a structured questionnaire and a semi-structured interview with 14 nurses. The sample was composed by nurses mainly women (86%), the average age of 38 years old. The data collected through the interviews was analyzed using the content analysis technique. Results: the data collected was categorized and grouped by similar characteristics, extracting the theme of humanization, the healthcare reception, risk classification and National Policy of Humanization. Final Considerations: the interviewees understand the broader concepts of healthcare reception and humanization, however, the practice depends on the way each professional applies them, transforming this activity into a subjectivity that involves daily work.Objetivo: describir las percepciones de los enfermeros que trabajan en un servicio de urgencias para adultos sobre la humanización y la acogida con calificación de riesgo. Método: estudio descriptivo, exploratorio y cualitativo a través de un cuestionario estructurado y entrevistas semiestructuradas con 14 enfermeros. La muestra fue composta por enfermeros con predominio del sexo femenino (86%) con edad media de 38 años. El material de las entrevistas se analizó mediante la técnica de análisis de contenido. Resultados: El análisis de las entrevistas fue clasificado y agrupado por características similares, extrayendo el tema de la humanización, la recepción, clasificación de riesgo y política nacional de humanización a partir de las percepciones de los entrevistados. Consideraciones finales: los sujetos entrevistados entienden los conceptos expandidos de recepción y humanización, sin embargo, la práctica depende de cómo se aplica, haciendo de esta actividad una subjetividad que implica en el trabajo diario.http://dx.doi.org/10.5902/217976928279Objetivo: descrever as percepções dos enfermeiros que trabalham em um pronto-socorro de atendimento para pacientes adultos acerca da humanização e acolhimento com classificação de risco. Método: estudo descritivo, exploratório e qualitativo realizado por meio de um questionário estruturado e entrevista semiestruturada com 14 enfermeiros. A amostra foi composta por enfermeiros com predominância do sexo feminino (86%), com idade média de 38 anos. O material das entrevistas foi analisado utilizando a técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: a análise das entrevistas foi categorizada e agrupada por meio das características semelhantes, extraindo-se a temática da humanização, do acolhimento, classificação de risco e política nacional de humanização a partir das percepções dos entrevistados. Considerações Finais: os sujeitos entendem os conceitos ampliados de acolhimento e humanização, porém, a prática depende da forma como cada um os aplica, tornando essa atividade uma subjetividade que envolve o cotidiano profissionalUniversidade Federal de Santa Maria2013-10-07info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://periodicos.ufsm.br/reufsm/article/view/827910.5902/217976928279Revista de Enfermagem da UFSM; v. 3 n. 2 (2013); 276 - 2862179-7692reponame:Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Mariainstname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)instacron:UFSMporhttp://periodicos.ufsm.br/reufsm/article/view/8279/pdfNeto, Alcides Viana de LimaNunes, Vilani Medeiros de AraújoFernandes, Rafaella LeiteBarbosa, Ilcarla Mayara LopesCarvalho, Gysella Rose Prado deinfo:eu-repo/semantics/openAccess2021-04-20T15:15:38Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/8279Revistahttps://periodicos.ufsm.br/reufsmPUBhttp://cascavel.ufsm.br/revistas/ojs-2.2.2/index.php/reufsm/oaicentraldeperiodicos@ufsm.br||reufsm@gmail.com2179-76922179-7692opendoar:2021-04-20T15:15:38Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)false
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