Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Cadernos de Comunicação (Online) |
Texto Completo: | http://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/17796 |
Resumo: | Este artigo visa levantar elementos que contribuam para análise do marketing experiencial como prática contemporânea nas estratégias de marketing e da publicidade. A discussão teórica tensiona elementos do marketing e da publicidade na era das marcas interativas, das Wikibrands, e se apoia em um estudo de caso de produtos no segmento de cosméticos e perfumarias dispostos numa loja conceito. O trabalho de campo por triangulação permitiu considerar os diferenciais de marketing experiencial no incremento de vendas e no vínculo de marcas com seus consumidores.La experiencia del cliente desde el concepto de la tienda: un estudio sobre el segmento de perfumería y cosméticaResumen: Este artículo tiene como objetivo identificar los elementos que contribuyen al análisis del marketing experiencial como la práctica contemporánea en estrategias de marketing y publicidad. La discusión teórica causa elementos del marketing y la publicidad en la era de las marcas interactivas de Wikibrands , y se basa en un estudio de caso de productos en el segmento de cosméticos y perfumes dispuestos en un concepto de tienda . El trabajo de campo de triangulación permitió considerar el diferencial del marketing experiencial en crecimiento de las ventas y las marcas de enlace con sus consumidores.Palabras clave: Marketing Experiencial ; Publicidad ; Tiendas concepto ; Marketing. Brand. Experience for the Client according to Concept Store: a study about perfumery and cosmetics segment Abstract: This article aims to raise elements which contribute for the analyses of experiential marketing as a contemporary practice in marketing strategies and advertising. The theoretical discussion brings elements from marketing and advertising in the era of interactive brands, of Wikibrands, and is based on a case study of products from the perfumery and cosmetics segments displayed in a concept store. The fieldwork through triangulation allowed considering experiential marketing differentials in the sale increment and in the link between brands and their consumers. Key words: Experiential Marketing. Advertising. Concept Stores. Marketing. Brand. |
id |
UFSM-4_d6c4b200164abb41d82cfa60fd27a36d |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/17796 |
network_acronym_str |
UFSM-4 |
network_name_str |
Cadernos de Comunicação (Online) |
repository_id_str |
|
spelling |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticosEste artigo visa levantar elementos que contribuam para análise do marketing experiencial como prática contemporânea nas estratégias de marketing e da publicidade. A discussão teórica tensiona elementos do marketing e da publicidade na era das marcas interativas, das Wikibrands, e se apoia em um estudo de caso de produtos no segmento de cosméticos e perfumarias dispostos numa loja conceito. O trabalho de campo por triangulação permitiu considerar os diferenciais de marketing experiencial no incremento de vendas e no vínculo de marcas com seus consumidores.La experiencia del cliente desde el concepto de la tienda: un estudio sobre el segmento de perfumería y cosméticaResumen: Este artículo tiene como objetivo identificar los elementos que contribuyen al análisis del marketing experiencial como la práctica contemporánea en estrategias de marketing y publicidad. La discusión teórica causa elementos del marketing y la publicidad en la era de las marcas interactivas de Wikibrands , y se basa en un estudio de caso de productos en el segmento de cosméticos y perfumes dispuestos en un concepto de tienda . El trabajo de campo de triangulación permitió considerar el diferencial del marketing experiencial en crecimiento de las ventas y las marcas de enlace con sus consumidores.Palabras clave: Marketing Experiencial ; Publicidad ; Tiendas concepto ; Marketing. Brand. Experience for the Client according to Concept Store: a study about perfumery and cosmetics segment Abstract: This article aims to raise elements which contribute for the analyses of experiential marketing as a contemporary practice in marketing strategies and advertising. The theoretical discussion brings elements from marketing and advertising in the era of interactive brands, of Wikibrands, and is based on a case study of products from the perfumery and cosmetics segments displayed in a concept store. The fieldwork through triangulation allowed considering experiential marketing differentials in the sale increment and in the link between brands and their consumers. Key words: Experiential Marketing. Advertising. Concept Stores. Marketing. Brand.Universidade Federal de Santa Maria2016-02-10info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPesquisa Empírica de Campo, Revisão de Literaturaapplication/pdfhttp://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/1779610.5902/2316882X17796Cadernos de Comunicação; v. 19 n. 2 (2015)2316-882X1677-9061reponame:Cadernos de Comunicação (Online)instname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)instacron:UFSMporhttp://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/17796/12795Rodrigues, André IribureLopes, Paulo Vitor de Castilhosinfo:eu-repo/semantics/openAccess2020-12-09T20:25:11Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/17796Revistahttps://periodicos.ufsm.br/ccomunicacaoPUBhttps://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/oaiflavilisboa@gmail.com||flavilisboa@gmail.com2316-882X1677-9061opendoar:2020-12-09T20:25:11Cadernos de Comunicação (Online) - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
title |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
spellingShingle |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos Rodrigues, André Iribure |
title_short |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
title_full |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
title_fullStr |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
title_full_unstemmed |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
title_sort |
Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos |
author |
Rodrigues, André Iribure |
author_facet |
Rodrigues, André Iribure Lopes, Paulo Vitor de Castilhos |
author_role |
author |
author2 |
Lopes, Paulo Vitor de Castilhos |
author2_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Rodrigues, André Iribure Lopes, Paulo Vitor de Castilhos |
description |
Este artigo visa levantar elementos que contribuam para análise do marketing experiencial como prática contemporânea nas estratégias de marketing e da publicidade. A discussão teórica tensiona elementos do marketing e da publicidade na era das marcas interativas, das Wikibrands, e se apoia em um estudo de caso de produtos no segmento de cosméticos e perfumarias dispostos numa loja conceito. O trabalho de campo por triangulação permitiu considerar os diferenciais de marketing experiencial no incremento de vendas e no vínculo de marcas com seus consumidores.La experiencia del cliente desde el concepto de la tienda: un estudio sobre el segmento de perfumería y cosméticaResumen: Este artículo tiene como objetivo identificar los elementos que contribuyen al análisis del marketing experiencial como la práctica contemporánea en estrategias de marketing y publicidad. La discusión teórica causa elementos del marketing y la publicidad en la era de las marcas interactivas de Wikibrands , y se basa en un estudio de caso de productos en el segmento de cosméticos y perfumes dispuestos en un concepto de tienda . El trabajo de campo de triangulación permitió considerar el diferencial del marketing experiencial en crecimiento de las ventas y las marcas de enlace con sus consumidores.Palabras clave: Marketing Experiencial ; Publicidad ; Tiendas concepto ; Marketing. Brand. Experience for the Client according to Concept Store: a study about perfumery and cosmetics segment Abstract: This article aims to raise elements which contribute for the analyses of experiential marketing as a contemporary practice in marketing strategies and advertising. The theoretical discussion brings elements from marketing and advertising in the era of interactive brands, of Wikibrands, and is based on a case study of products from the perfumery and cosmetics segments displayed in a concept store. The fieldwork through triangulation allowed considering experiential marketing differentials in the sale increment and in the link between brands and their consumers. Key words: Experiential Marketing. Advertising. Concept Stores. Marketing. Brand. |
publishDate |
2016 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2016-02-10 |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Pesquisa Empírica de Campo, Revisão de Literatura |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/17796 10.5902/2316882X17796 |
url |
http://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/17796 |
identifier_str_mv |
10.5902/2316882X17796 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
http://periodicos.ufsm.br/ccomunicacao/article/view/17796/12795 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Maria |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Maria |
dc.source.none.fl_str_mv |
Cadernos de Comunicação; v. 19 n. 2 (2015) 2316-882X 1677-9061 reponame:Cadernos de Comunicação (Online) instname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) instacron:UFSM |
instname_str |
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) |
instacron_str |
UFSM |
institution |
UFSM |
reponame_str |
Cadernos de Comunicação (Online) |
collection |
Cadernos de Comunicação (Online) |
repository.name.fl_str_mv |
Cadernos de Comunicação (Online) - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) |
repository.mail.fl_str_mv |
flavilisboa@gmail.com||flavilisboa@gmail.com |
_version_ |
1809463999287263232 |