SOCIAL MEDIA AT THE PUBLIC UNIVERSITY: A Case Study at the Federal University of Amapá

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barreto, Laís Karla da Silva
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Barbosa, Emanuelle Silva, Guimarães, Luciana Gondim de Almeida, Esteves, Priscila Silva, Silva, Allan Gustavo Freire da, Costa Junior, João Florêncio da
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Observatório
Texto Completo: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/11085
Resumo: The advent of the internet has enabled changes in the way people communicate. The current reseach endeavours to analyse the organizational communication process, through social media, at the Academic Department of Philosophy and Human Sciences - DFCH, at the Federal University of Amapá. Methodologically, it is a qualitative, descriptive approach, configured as a case study. Data were collected through semi-structured interviews, with the participation of 10 administrative technicians. The results reveal that communication in the DFCH occurs through integrated management systems (SIPAC, SIGRH and SIGAA), by email and institutional website and, informally, by WhatsApp. As a result of the research, it was proposed the creation of groups linked to the Dean Special Advisory Board (AER), to improve the communication process.  
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spelling SOCIAL MEDIA AT THE PUBLIC UNIVERSITY: A Case Study at the Federal University of AmapáMEDIOS SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA: un estudio de caso en la Universidad Federal de AmapáAS MÍDIAS SOCIAIS NA UNIVERSIDADE PÚBLICA: Um Estudo de Caso na Universidade Federal do AmapáComunicação Organizacional; Internet; Mídias Sociais.Comunicação OrganizacionalOrganizational Communication; Internet; Social media.Organizational communicationComunicación Organizacional; Internet; Medios Sociales.The advent of the internet has enabled changes in the way people communicate. The current reseach endeavours to analyse the organizational communication process, through social media, at the Academic Department of Philosophy and Human Sciences - DFCH, at the Federal University of Amapá. Methodologically, it is a qualitative, descriptive approach, configured as a case study. Data were collected through semi-structured interviews, with the participation of 10 administrative technicians. The results reveal that communication in the DFCH occurs through integrated management systems (SIPAC, SIGRH and SIGAA), by email and institutional website and, informally, by WhatsApp. As a result of the research, it was proposed the creation of groups linked to the Dean Special Advisory Board (AER), to improve the communication process.  La llegada de internet ha permitido cambios en la forma en que las personas se comunican. El objetivo de esta investigación es analizar el proceso de comunicación organizacional, a través de las redes sociales, en el Departamento Académico de Filosofía y Ciencias Humanas - DFCH, en la Universidad Federal de Amapá. Metodológicamente, es un enfoque cualitativo, descriptivo, configurado como un estudio de caso. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas, con la participación de 10 técnicos administrativos. Los resultados revelan que la comunicación en el DFCH se produce a través de sistemas de gestión integrados (SIPAC, SIGRH y SIGAA), por correo electrónico y sitio web institucional y, de manera informal, por WhatsApp. Se propone la creación de grupos vinculados a la Asesoría Especial de la Rectoría (AER), para el proceso de comunicación.O advento da internet viabilizou mudanças na forma das pessoas se comunicarem. Objetiva-se, nesta pesquisa, analisar o processo de comunicação organizacional, por meio das mídias sociais no Departamento Acadêmico de Filosofia e Ciências Humanas – DFCH, da Universidade Federal do Amapá. Metodologicamente, trata-se de abordagem qualitativa, descritiva, configurada como estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, com participação de 10 técnicos-administrativos. Os resultados revelam que a comunicação no DFCH ocorre por sistemas integrados de gestão (SIPAC, SIGRH e SIGAA), por e-mail e site institucional e, informalmente, por WhatsApp. Apresenta-se, como proposta, a criação de grupos vinculados à Assessoria Especial da Reitoria (AER), para o processo comunicacional.Universidade Federal do Tocantins - UFT2020-07-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/1108510.20873/uft.2447-4266.2020v6n4a7ptObservatory Journal; Vol. 6 No. 4 (2020): Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions /Sociabilidades e Agências Digitais: Sujeitos, coletivos e instituições; a7ptObservatorio Magazine; Vol. 6 Núm. 4 (2020): Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions /Sociabilidades e Agências Digitais: Sujeitos, coletivos e instituições; a7ptObservatoire Journal; Vol. 6 No. 4 (2020): Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions /Sociabilidades e Agências Digitais: Sujeitos, coletivos e instituições; a7ptRevista Observatório ; v. 6 n. 4 (2020): Sociality and digital agency: individuals, collectives and institutions /Sociabilidades e Agências Digitais: Sujeitos, coletivos e instituições; a7pt2447-426610.20873/uft.2447-4266.2020v6n4areponame:Revista Observatórioinstname:Universidade Federal do Tocantins (UFT)instacron:UFTporhttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/11085/17896https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/11085/17906Copyright (c) 2020 Revista Observatório info:eu-repo/semantics/openAccessBarreto, Laís Karla da Silva Barbosa, Emanuelle Silva Guimarães, Luciana Gondim de Almeida Esteves, Priscila Silva Silva, Allan Gustavo Freire da Costa Junior, João Florêncio da 2022-03-04T12:59:22Zoai:ojs.revista.uft.edu.br:article/11085Revistahttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/oai2447-42662447-4266opendoar:2022-03-04T12:59:22Revista Observatório - Universidade Federal do Tocantins (UFT)false
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