Proposta de aplicação de mapa de fluxo de valor: estudo de caso em um setor farmacêutico

• Autor(a) principal: Silva, Jéssica Alves da
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Marques, Amanda Prissinotto
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFU
• Texto Completo: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/25939
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Produção enxuta; Lean Manufacturing; Mapeamento de Fluxo de Valor; Lean production; Lean Manufacturing; Value Stream Mapping

Este trabalho visa a aplicação da ferramenta Mapeamento de Fluxo de Valor em um sistema de atendimento e entregas em uma farmácia em Ituiutaba-MG, visando a identificação de pontos de melhoria do processo produtivo e a proposta de aplicação de ferramentas alinhadas ao Lean Manufacturing. Devido a evolução da indústria farmacêutica no Brasil, a procura por medicamentos no varejo apontou aumento significativo em suas vendas. O Lean Manufacturing tem como objetivo alcançar o máximo da eficiência de produção de bens e serviços com a menor quantidade possível de recursos. A farmácia em estudo busca reduzir tempos de atendimento e entregas e a agregação de valor a suas atividades. O procedimento metodológico selecionado foi o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, de caráter descritivos e implicações práticas. Os resultados baseiam-se na proposição de ferramentas de melhorias alinhadas ao lean manufacturing, visando o aperfeiçoamento da farmácia, seus processos, qualidade em seus serviços de atendimentos e entregas.