Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Aldomir Silva da
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2971
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.
id UNB-2_17727a2c234a0570dbcf2625bb048e12
oai_identifier_str oai:bdm.unb.br:10483/2971
network_acronym_str UNB-2
network_name_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
repository_id_str 11571
spelling Silva, Aldomir Silva daMartins, Maria Helena da SilvaSILVA, Aldomir Silva da. Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária. 2011. 63 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2971Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.O presente trabalho teve como objetivo principal identificar a possível existência de fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária pertencente a uma instituição financeira pública. Como instrumento de pesquisa, utilizamos a EET (Escala de Estresse no Trabalho) proposta por PASCHOAL e TAMAYO no ano de 2004. Segundo os autores, comumente, os instrumentos utilizados para avaliar o estresse ocupacional consideram ou uma escala de estressores ou uma escala de reações e, quando consideram as duas, não estabelecem um nexo entre elas. A EET evita fazer duas avaliações separadas e considera a percepção do indivíduo.De acordo com os dados encontrados nos questionários aplicados, temos a falta de treinamentos como principal fator estressor ocupacional apontado pela equipe. Como segundo fator estressor, temos uma pequena diferença entre os indivíduos do sexo masculino e feminino. As mulheres apontam que o tempo insuficiente para realizar suas atividades é o que mais causa estresse. Já no grupo dos homens, a deficiência na divulgação das informações organizacionais é fator estressor ocupacional mais atuante neste grupo. A falta de treinamentos, principal fator estressor ocupacional desta equipe, é percebida como uma não valorização dos empregados por parte da gerência desta equipe. Este estressor foi encontrada nos dados da pesquisa e a percepção de não valorização ou reconhecimento pessoal, nos comentários informais deste grupo de colaboradores. Os resultados deste estudo comprovam a existência de fatores estressores ocupacionais nesta agência bancária. Assim, esta pesquisa sobre estresse ocupacional contribuiu para a produção acadêmica na área de gestão de pessoas e serve para subsidiar as ações dos gestores dentro uma instituição bancária.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-02-17T20:44:47Z No. of bitstreams: 1 2011_AldomirSilvadaSilva.pdf: 312626 bytes, checksum: 22cb79b58e6c5ac4024df462ed095b23 (MD5)Approved for entry into archive by Leila Fernandes(leilabiblio@yahoo.com.br) on 2012-02-24T12:54:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_AldomirSilvadaSilva.pdf: 312626 bytes, checksum: 22cb79b58e6c5ac4024df462ed095b23 (MD5)Made available in DSpace on 2012-02-24T12:54:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_AldomirSilvadaSilva.pdf: 312626 bytes, checksum: 22cb79b58e6c5ac4024df462ed095b23 (MD5)Stress ocupacionalBancosFatores estressores ocupacionais em uma agência bancáriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2012-02-24T12:54:15Z2012-02-24T12:54:15Z2012-02-24T12:54:15Z2011-12-03info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2011_AldomirSilvadaSilva.pdf2011_AldomirSilvadaSilva.pdfapplication/pdf312626http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/1/2011_AldomirSilvadaSilva.pdf22cb79b58e6c5ac4024df462ed095b23MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain46http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/2/license_url7f64630c1606d5367bf6ead08376a066MD52license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream21658http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/4/license_rdf01bdef39dd2201d7d3514cfb6f65ed5dMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/5/license.txt1dc4206ccdea9d8a6491be740695804aMD55TEXT2011_AldomirSilvadaSilva.pdf.txt2011_AldomirSilvadaSilva.pdf.txttext/plain94573http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/6/2011_AldomirSilvadaSilva.pdf.txt846f93536433cba80f6a31562591098fMD5610483/29712012-08-23 00:00:55.951oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712012-08-23T03:00:55Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
dc.title.en.fl_str_mv Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
title Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
spellingShingle Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
Silva, Aldomir Silva da
Stress ocupacional
Bancos
title_short Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
title_full Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
title_fullStr Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
title_full_unstemmed Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
title_sort Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária
author Silva, Aldomir Silva da
author_facet Silva, Aldomir Silva da
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Aldomir Silva da
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Martins, Maria Helena da Silva
contributor_str_mv Martins, Maria Helena da Silva
dc.subject.keyword.en.fl_str_mv Stress ocupacional
Bancos
topic Stress ocupacional
Bancos
description Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.
publishDate 2011
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2011-12-03
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-02-24T12:54:15Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-02-24T12:54:15Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2012-02-24T12:54:15Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv SILVA, Aldomir Silva da. Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária. 2011. 63 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://bdm.unb.br/handle/10483/2971
identifier_str_mv SILVA, Aldomir Silva da. Fatores estressores ocupacionais em uma agência bancária. 2011. 63 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
url http://bdm.unb.br/handle/10483/2971
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB
instname:Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
instname_str Universidade de Brasília (UnB)
instacron_str UNB
institution UNB
reponame_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
collection Biblioteca Digital de Monografias da UnB
bitstream.url.fl_str_mv http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/1/2011_AldomirSilvadaSilva.pdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/2/license_url
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/3/license_text
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/4/license_rdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/5/license.txt
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/2971/6/2011_AldomirSilvadaSilva.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 22cb79b58e6c5ac4024df462ed095b23
7f64630c1606d5367bf6ead08376a066
d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
01bdef39dd2201d7d3514cfb6f65ed5d
1dc4206ccdea9d8a6491be740695804a
846f93536433cba80f6a31562591098f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)
repository.mail.fl_str_mv bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br
_version_ 1801492888929959936

Registros relacionados