Efetividade do storytelling no conhecimento da marca : efeitos na lembrança e na imagem associada
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
Texto Completo: | http://bdm.unb.br/handle/10483/18923 |
Resumo: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas Departamento de Administração, 2017. |
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Oliveira, Filipe KyujiPorto, Rafael BarreirosOLIVEIRA, Filipe Kyuji. Efetividade do storytelling no conhecimento da marca: efeitos na lembrança e na imagem associada. 2017. 27 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017.http://bdm.unb.br/handle/10483/18923Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas Departamento de Administração, 2017.Histórias são memoráveis, fáceis de compreender e assimilar e estabelecem pontos em comum que criam credibilidade. As empresas do ramo da publicidade e propaganda têm utilizado o storytelling para basear a construção de imagem da marca geralmente inserindo essas histórias em campanhas publicitárias. O presente trabalho busca unir o conceito de utilização de storytelling como gerador de posicionamento de marca e verificar de maneira experimental sua real influência em métricas de conhecimento de marca. Neste estudo, estas métricas foram subdividas nas variáveis: (a) associação de imagem e (b) lembrança de marca. Utilizando o método da associação livre, foi possível verificar a efetividade do storytelling na comunicação do posicionamento e as percepções do público em cada situação. Quando a variável dependente era a lembrança da marca, identificou-se que histórias que abordam a unicidade de seus produtos possuem maior efetividade. Quando a variável dependente era a associação da valência da imagem, encontrou-se que o público exposto a narrativas que abordam sobre a história da marca ou da empresa trazem maior associação positiva. Os resultados indicam que o storytelling A pesquisa aponta que palavras podem ser inseridas de forma persuasiva em anúncios, para construção de marca e que narrativas criam um senso de empatia cognitiva e emocional, permitindo criar sentidos e significados, por possibilitar um suplemento de memória individual com a memória institucional. Este trabalho, ao tratar de um tema abordado de maneira incipiente na academia, traz uma nova abordagem metodológica com o objetivo de refinar os resultados obtidos na área de marketing.Submitted by Caroline Botelho Teixeira (carolineteixeira@bce.unb.br) on 2018-01-09T11:26:06Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_FilipeKyujiOliveira.pdf: 1353958 bytes, checksum: 361c4e333e691b5f380f82d8669a8f6a (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2018-01-09T14:28:05Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_FilipeKyujiOliveira.pdf: 1353958 bytes, checksum: 361c4e333e691b5f380f82d8669a8f6a (MD5)Made available in DSpace on 2018-01-09T14:28:05Z (GMT). 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