Clima organizacional: um estudo no setor administrativo da cooperativa mista Tucunduva Ltda

• Autor(a) principal: Pufal, Maichel
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIJUI
• Texto Completo: http://bibliodigital.unijui.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2274
• topic: Ciências Sociais Aplicadas; Administração; Clima organizacional; Pessoas; Organização; Modelos

Este trabalho tem o objetivo de identificar como se apresenta o clima organizacional no setor administrativo na matriz da COMTUL. A presente pesquisa classifica-se quanto à abordagem como quantitativa e qualitativa, quanto a natureza é aplicada, quanto aos fins é exploratória e descritiva, e quanto aos meios classifica-se como bibliográfica, documental, de campo e levantamento. A coleta de dados para a pesquisa junto aos colaboradores foi através de questionário com questões de múltipla escolha, conforme a escala Likert, contendo cinco escalas de respostas, com base nos onze fatores propostos pelo modelo de Luz, aplicados a trinta e dois colaboradores. Para a coleta de dados junto ao gestor realizou-se uma entrevista com um roteiro de entrevista semi-estruturado. O conjunto de fatores propostos por Luz para identificar como se apresenta o clima organizacional são: trabalho em si, salário, supervisão, comunicação, progresso profissional, relacionamento interpessoal, condições físicas de trabalho, relacionamento empresa sindicato empresa, objetivos organizacionais, disciplina e participação. Esses fatores foram propostos a partir da análise dos diversos modelos encontrados na literatura especializada. Para a análise dos dados da pesquisa quantitativa foi realizada através do programa Excel, apresentando os dados em forma de tabelas e gráficos. Para a análise dos dados da pesquisa qualitativa foi realizada através da técnica de análise de conteúdo, apresentando os dados da transcrição da entrevista da gestora. Na interpretação dos dados buscou-se relacionar os dados coletados com a fundamentação teórica. De acordo com os resultados obtidos, observou-se que todos os fatores analisados apresentaram índice de concordância considerável, sendo que o fator salário foi o que apresentou o menor índice de concordância. Já o fator relacionamento interpessoal foi o que apresentou o maior índice de concordância. Os resultados serão muito importantes para a empresa, pois apresentaram informações para que seja possível reconhecer e atender às necessidades dos colaboradores, a fim de desenvolver possíveis planos de ações na busca de melhorias do clima organizacional.