Estudo dos fatores motivacionais e inibidores em relação à participação dos associados com a Cooperativa Tritícola Santa Rosa Ltda - Cotrirosa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Franken, Lucas
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNIJUI
Texto Completo: http://bibliodigital.unijui.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/3082
Resumo: A fidelidade e reciprocidade dos cooperados são comportamentos baseados em compromissos, responsabilidades e obrigações. É fundamental para o sucesso de uma cooperativa desenvolver, criar e adotar ações que permitam a maior participação e fidelidade de seus cooperados. Poderá haver uma classificação do cooperado em consequência da fidelidade, desta forma, as atividades dos cooperados devem ser medidas e demonstradas pelo quanto eles preferem a cooperativa em suas atividades. Este trabalho tem como objetivo diagnosticar os fatores motivacionais e inibidores de participação dos associados com a Cooperativa Tritícola Santa Rosa Ltda. - Cotrirosa, apresentando os principais motivos que levam os cooperados a negociar, movimentar e comercializar seus produtos. Quanto à metodologia, foi realizada uma consulta ao banco de dados em relação à participação dos cooperados junto à cooperativa no segmento entrega de grãos e comercialização de insumos, bem como realizado uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, com aplicação de questionários ao Gerente Comercial e Coordenadores de algumas unidades. O estudo conclui que os principais fatores que contribuem para uma maior participação e consequente fidelidade dos associados estão relacionados à credibilidade e a confiança da cooperativa, disponibilidade de uma equipe de colaboradores qualificados para realizarem o atendimento ao cooperado, e também as políticas de comercialização praticadas pela Cooperativa. Já os fatores inibidores estão relacionados a políticas de comercialização praticadas pela concorrência e também a dificuldade em manter a fidelidade dos associados perante o cenário atual, cada vez mais capitalista e individualista.
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