Habilidades e competências consideradas na seleção de jovens aprendizes e recém-formados: a aplicação do método Fuzzy Delphi

• Autor(a) principal: Pereira, Juliana Aparecida da Silva
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/11449/251159
• topic: Jovem Aprendiz; Recém-formado; Técnica de análise; Recrutamento e Seleção

Os jovens e recém-formados enfrentam dificuldades ao ingressar no mercado de trabalho devido à escassez de experiência prática e à falta de conexões profissionais. Muitas vezes, eles possuem uma boa formação acadêmica, mas ainda podem não estar totalmente preparados para atender às demandas específicas das empresas. A crescente competitividade no mercado de trabalho exige habilidades que vão além do conhecimento teórico, como habilidades de comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e adaptabilidade. A falta dessas habilidades pode levar a uma maior taxa de desemprego entre os jovens, mesmo quando a economia está em crescimento. Devido ao índice de desemprego alto e a dificuldade dos jovens de serem inseridos no mercado de trabalho, este trabalho responde à seguinte pergunta: Quais são os critérios de habilidades e competências considerados na seleção de jovens aprendizes e recém-formados no contexto brasileiro? Foi realizada uma revisão sistemática no software START (State of Art the though Sistematic Review) para levantar os critérios de habilidade e competências, o perfil painel de especialistas, modelo de tomada de decisão, quantidade e perfil do painel de especialista e método Fuzzy Delphi para os refinar e validar os critérios. Com base na revisão sistemática levantada foram encontrados 20 critérios relacionados as habilidades e competências, a partir deste foi montado um questionário utilizando a abordagem Fuzzy Delphi. O Fuzzy Delphi Method é proposto nesta pesquisa para decisão em grupo com o intuito de se obter consenso entre as avalições dos especialistas, agregando várias respostas entre os diferentes níveis de concordância entre os participantes. O questionário teve a participação de 10 especialistas, e utilizou-se para refinamento de critérios a abordagem Fuzzy Delphi. O perfil do painel de especialistas foi caracterizado por um Tecnólogo em Açúcar e álcool e Gerenciamento de processos, graduados nas áreas de Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção, Gestão de pessoas, Psicologia, e um Mestre em Produção Agroindustrial. Os respondentes trabalhavam no comércio, indústria e setor de serviços. Com base nos resultados da aplicação do Fuzzy Delphi, verificou-se que os critérios de habilidades e competências encontrados na literatura e validados pelos especialistas apontam os seguintes aspectos fundamentais para a contratação e seleção de jovens aprendizes. Autoestima, Confiança, Criatividade, Eficiência, Engajamento, Ética, Flexibilidade, Habilidades, Habilidades de tomada de decisão, Inteligência emocional, Sociabilidade. Além destes critérios encontrados na literatura os especialistas apontaram outros como pensamento abstrato, empatia, proatividade, e curiosidade em aprender mais sobre a função determinada e reforçaram que as oportunidades devem ser dadas independente a formação ou não, portanto esses critérios foram considerados relevantes na contratação de jovens aprendizes e recém-formados.