Gerenciamento dos riscos na implementação e manutenção em um sistema de comunicação e arquivamento de imagens : estudo de uma situação simulada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ardúz, Julio Cristian Velasco
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Texto Completo: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/233
Resumo: O gerenciamento dos riscos na implementação e manutenção em um sistema de comunicação e arquivamento de imagens de um projeto de PACS, é um conjunto de eventos que ocorre antes, durante e depois do projeto, influenciando positivamente ou negativamente o objetivo do projeto. O objetivo deste trabalho é analisar riscos da substituição das imagens impressas em filmes pela implementação de um sistema digital de imagens aprimorando o tempo de resposta dos exames e laudos. Os objetivos específicos são planejar e monitorar os principais riscos tais como perda de imagens, estudar os métodos de analise de riscos, identificar e mensurar os riscos baseando-se no método CMU/SEI-93-TR-24, desenvolver uma matriz de respostas para mitigar os riscos e desenvolver melhores praticas para datacenters médicos segundo norma ISO17799. A metodologia descrita neste trabalho será baseada no PMI que se inicia primeiramente com a identificação dos riscos, dividindo em três níveis, antes da implementação, durante a implementação e depois da implementação com a ajuda do diagrama de Causa e Efeito. A partir deste diagrama são levantadas as principais vulnerabilidades associadas com seus respectivos requisitos específicos. O uso de metodologias e métricas é fundamental para a aproximação de áreas, propiciando uma melhor integração entre os setores. Com a gestão dos riscos em uma implementação do projeto de PACS o principal resultado obtido, é a diminuição considerada nos custos de filmes impressos e/ou imagens impressas em papel, diminuição de erros médicos, aumento na quantidade de estudos, entre outros. O sucesso na implementação de um projeto PACS, é um projeto desafiador porque nem todas as situações de riscos ou problemas podem ser antecipadas. Mas através de cuidadoso planejamento, juntamente com a atenção a todas as questões fora e dentro da instituição, um projeto de PACS pode se tornar altamente compensador.
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Os objetivos específicos são planejar e monitorar os principais riscos tais como perda de imagens, estudar os métodos de analise de riscos, identificar e mensurar os riscos baseando-se no método CMU/SEI-93-TR-24, desenvolver uma matriz de respostas para mitigar os riscos e desenvolver melhores praticas para datacenters médicos segundo norma ISO17799. A metodologia descrita neste trabalho será baseada no PMI que se inicia primeiramente com a identificação dos riscos, dividindo em três níveis, antes da implementação, durante a implementação e depois da implementação com a ajuda do diagrama de Causa e Efeito. A partir deste diagrama são levantadas as principais vulnerabilidades associadas com seus respectivos requisitos específicos. O uso de metodologias e métricas é fundamental para a aproximação de áreas, propiciando uma melhor integração entre os setores. Com a gestão dos riscos em uma implementação do projeto de PACS o principal resultado obtido, é a diminuição considerada nos custos de filmes impressos e/ou imagens impressas em papel, diminuição de erros médicos, aumento na quantidade de estudos, entre outros. O sucesso na implementação de um projeto PACS, é um projeto desafiador porque nem todas as situações de riscos ou problemas podem ser antecipadas. Mas através de cuidadoso planejamento, juntamente com a atenção a todas as questões fora e dentro da instituição, um projeto de PACS pode se tornar altamente compensador.Risk management in implementation and maintaining system of communication and archiving images from a PACS project is a set of events that happen before, during and after the project, influencing positively or negatively the projects goals. The objective of this study is to analyze the main risks of replacement of images printed on films by implementing a digital imaging system improving the response time of examinations and reports. The specific objectives are to plan and monitor key risks such as loss of images, studying the methods of risk analysis, identify and measure risks based on the method CMU/SEI-93-TR-24, develop a matrix responses to mitigate risks and develop best practices for hospitals datacenters according to standard ISO17799. The methodology described in this works is based on PMI, where begins first with the identification of risks, split over three levels, before the implementation, during the implementation and after implementation with the help of Cause and Effect diagram. From this diagram were raised the main vulnerabilities associated with their specific requirements. The use of methodologies and metrics is critical to approach areas, providing better integration between the sectors. With risk management in an implementation of the PACS projects, the main result would be considered a reduction in the costs of printed films and / or images on paper, reduction of medical errors, increase in number of studies. The success of an implementation PACS project is a challenging project, because not all risk situations or problems can be anticipated. But through careful planning, with attention to all matters inside and outside the institution, a project of PACS can be highly rewarding.Gestão de projetosProject Management International (PMI)Arquivo de imagemGerenciamento dos riscos na implementação e manutenção em um sistema de comunicação e arquivamento de imagens : estudo de uma situação simuladainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIEinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdf.jpgJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1185http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/233/4/JULIO%20CRISTIAN%20VELASCO%20ARD%c3%9aZ1.pdf.jpgb7029ce1302e25a0c7f54ab4cb723bbeMD54TEXTJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdf.txtJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdf.txtExtracted texttext/plain94751http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/233/3/JULIO%20CRISTIAN%20VELASCO%20ARD%c3%9aZ1.pdf.txt834d8cb7c60768953b5d6f07287a9260MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/233/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdfJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZ1.pdfJULIO CRISTIAN VELASCO ARDÚZapplication/pdf323818http://dspace.mackenzie.br/bitstream/10899/233/1/JULIO%20CRISTIAN%20VELASCO%20ARD%c3%9aZ1.pdf5ec09e9eae09646ff3c2848b3c2e329dMD5110899/2332020-03-04 11:52:20.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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRI
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