PROPOSIÇÃO DE UM PORTAL DE EGRESSO (ALUMNI) BASEADO EM BENCHMARKING E PROCESSO INOVADOR

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Teixeira, Gislaine Cristina dos Santos
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Maccari, Emerson Antonio
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/103594
Resumo: Uma preocupação comum em Instituições de Ensino Superior (IES) é manter o aluno formado ligado às atividades acadêmicas, pois é consenso que um dos ativos mais valiosos das universidades é o seu egresso (alumni), já que suas ações práticas garantem mais visibilidade à universidade. Nos últimos anos, percebe-se um movimento das IES no sentido de incentivar a criação de associações de alumni, pois elas propiciam oportunidades de networking e manutenção do contato entre IES e alumni ou alumni entre si. Uma associação que busque adesão e participação de seus alumni deve investir no desenvolvimento de portal atrativo, contemplando informações que despertem o interesse do público-alvo. Esta pesquisa se propõe a analisar o portal de associações de alumni de universidades bem avaliadas, por meio de benchmarking e de um processo inovador denominado SCAMPER. Ao final, apresenta-se a um protótipo de portal de egresso que atenda as atuais necessidades do mercado.
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