Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Marcelo Pereira da
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Rossi, Jéssica de Cássia, Trindade, Ana Carolina
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Organicom (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/150222
Resumo: The ecology of communication stimulates the multiplicity of voices in the organization-public relationship, broadening the negotiation of interests in relation to the social engagement of brands, such as women’s empowerment. This research analyzed the ethos of Lola Cosmetics on Facebook regarding the releases “Boa Noite, Cinderela” and “Abusa de mim” in 2015. Although the brand provides friendly ways to approach its consumers and publicly assume its mistakes, it is still necessary to (re)think their communicative strategies to minimize conflicts and to reduce the desynchrony between discourse and organizational practice.
id USP-72_6ac4345b312466ee641347e06a43470c
oai_identifier_str oai:revistas.usp.br:article/150222
network_acronym_str USP-72
network_name_str Organicom (Online)
repository_id_str
spelling Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecologyMarketing, empoderamento e interatividade: o ethos discursivo da marca Lola Cosmetics na Ecologia virtualMarketing, empoderamiento e interactividad: el ethos discursivo de la marca Lola Cosmetics en la Ecología VirtualOrganizational communicationVirtual ecologyEmpowermentLola cosmeticsDiscourse analysisComunicación organizacionalEcología virtualEmpoderamientoLola cosmeticsAnálisis del discursoComunicação organizacionalEcologia virtualEmpoderamentoLola cosmeticsAnálise de discursoThe ecology of communication stimulates the multiplicity of voices in the organization-public relationship, broadening the negotiation of interests in relation to the social engagement of brands, such as women’s empowerment. This research analyzed the ethos of Lola Cosmetics on Facebook regarding the releases “Boa Noite, Cinderela” and “Abusa de mim” in 2015. Although the brand provides friendly ways to approach its consumers and publicly assume its mistakes, it is still necessary to (re)think their communicative strategies to minimize conflicts and to reduce the desynchrony between discourse and organizational practice.La ecología de la comunicación estimula la multiplicidad de voces respecto a la relación organización-público, ensanchando la negociación de intereses sobre el compromiso social de las marcas como el empoderamiento femenino. Analizamos el ethos de Lola Cosmetics en Facebook en lo que se refiere a los lanzamientos “Boa Noite, Cinderela” y “Abusa de mim” del 2015. Pese a la marca promover modos de acercamiento amistoso en la interactividad con sus consumidoras y asumir públicamente sus errores, aún necesita (re)pensar sus estrategias comunicativas para disminuir los conflictos y eliminar la falta de sincronía entre el discurso y la práctica organizacional.  A ecologia da comunicação estimula a multiplicidade de vozes na relação organização-público, alargando a negociação de interesses em relação ao engajamento social das marcas como empoderamento feminino. Analisamos o ethos da Lola Cosmetics no Facebook quanto aos lançamentos “Boa noite, Cinderela” e “Abusa de mim” em 2015. Apesar de a marca proporcionar modos amistosos de aproximação com suas consumidoras e assumir publicamente seus erros, ainda carece (re)pensar suas estratégias comunicativas para minimizar conflitualidades e eliminar a dessincronia entre discurso e prática organizacional.Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes2018-11-29info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/15022210.11606/issn.2238-2593.organicom.2018.150222Organicom; v. 15 n. 29 (2018): Relações Públicas e Marketing: convergência na era digital; 67-782238-25931807-1236reponame:Organicom (Online)instname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporhttps://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/150222/153072Copyright (c) 2018 Marcelo Pereira da Silva, Jéssica de cássia Rossi, Ana Carolina Trindadeinfo:eu-repo/semantics/openAccessSilva, Marcelo Pereira daRossi, Jéssica de CássiaTrindade, Ana Carolina2019-06-13T15:18:23Zoai:revistas.usp.br:article/150222Revistahttps://www.revistas.usp.br/organicomPUBhttps://www.revistas.usp.br/organicom/oairevistaorganicom@usp.br2238-25931807-1236opendoar:2023-01-13T10:35:46.546633Organicom (Online) - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
Marketing, empoderamento e interatividade: o ethos discursivo da marca Lola Cosmetics na Ecologia virtual
Marketing, empoderamiento e interactividad: el ethos discursivo de la marca Lola Cosmetics en la Ecología Virtual
title Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
spellingShingle Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
Silva, Marcelo Pereira da
Organizational communication
Virtual ecology
Empowerment
Lola cosmetics
Discourse analysis
Comunicación organizacional
Ecología virtual
Empoderamiento
Lola cosmetics
Análisis del discurso
Comunicação organizacional
Ecologia virtual
Empoderamento
Lola cosmetics
Análise de discurso
title_short Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
title_full Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
title_fullStr Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
title_full_unstemmed Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
title_sort Marketing, empowerment and interactivity: the discursive ethos of the Lola Cosmetics brand in virtual ecology
author Silva, Marcelo Pereira da
author_facet Silva, Marcelo Pereira da
Rossi, Jéssica de Cássia
Trindade, Ana Carolina
author_role author
author2 Rossi, Jéssica de Cássia
Trindade, Ana Carolina
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Marcelo Pereira da
Rossi, Jéssica de Cássia
Trindade, Ana Carolina
dc.subject.por.fl_str_mv Organizational communication
Virtual ecology
Empowerment
Lola cosmetics
Discourse analysis
Comunicación organizacional
Ecología virtual
Empoderamiento
Lola cosmetics
Análisis del discurso
Comunicação organizacional
Ecologia virtual
Empoderamento
Lola cosmetics
Análise de discurso
topic Organizational communication
Virtual ecology
Empowerment
Lola cosmetics
Discourse analysis
Comunicación organizacional
Ecología virtual
Empoderamiento
Lola cosmetics
Análisis del discurso
Comunicação organizacional
Ecologia virtual
Empoderamento
Lola cosmetics
Análise de discurso
description The ecology of communication stimulates the multiplicity of voices in the organization-public relationship, broadening the negotiation of interests in relation to the social engagement of brands, such as women’s empowerment. This research analyzed the ethos of Lola Cosmetics on Facebook regarding the releases “Boa Noite, Cinderela” and “Abusa de mim” in 2015. Although the brand provides friendly ways to approach its consumers and publicly assume its mistakes, it is still necessary to (re)think their communicative strategies to minimize conflicts and to reduce the desynchrony between discourse and organizational practice.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-11-29
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/150222
10.11606/issn.2238-2593.organicom.2018.150222
url https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/150222
identifier_str_mv 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2018.150222
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/150222/153072
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2018 Marcelo Pereira da Silva, Jéssica de cássia Rossi, Ana Carolina Trindade
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2018 Marcelo Pereira da Silva, Jéssica de cássia Rossi, Ana Carolina Trindade
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
dc.source.none.fl_str_mv Organicom; v. 15 n. 29 (2018): Relações Públicas e Marketing: convergência na era digital; 67-78
2238-2593
1807-1236
reponame:Organicom (Online)
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Organicom (Online)
collection Organicom (Online)
repository.name.fl_str_mv Organicom (Online) - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv revistaorganicom@usp.br
_version_ 1797047110834585600

Registros relacionados