Criação de ambientes de inovação no segmento de serviços de saúde: inovação e liderança

• Autor(a) principal: Andrade, Jessica Teixeira de
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13948
• topic: Administração; Inovações tecnológicas; Liderança; Gestão do conhecimento; Technological innovations; Leadership; Knowledge management

A presente pesquisa é resultante de um estudo que objetivou analisar as relações existentes entre as práticas de liderança e as condições para a criação de ambientes de inovação em uma organização do segmento de serviços de saúde, localizada na cidade de Pato Branco, região Sudoeste do Paraná. O estudo possui ainda como objetivos específicos: identificar as práticas de liderança existentes na organização; apurar as condições para a criação de ambientes de inovação existentes na organização; e verificar, a partir dos ambientes de inovação, as condições propícias para sua criação. Primeiramente são explanadas as justificativas do estudo. Em seguida, é apresentada a revisão de literatura que fundamentou o estudo, abordando aspectos ligados à inovação e à temática da liderança, bem como, das condições propícias à criação de ambientes de inovação. No momento seguinte, em termos metodológicos, o estudo orientou-se pela abordagem qualitativa, de caráter descritivo, escolhido por critérios de acessibilidade e conveniência. Como técnica de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semi estruturadas junto a dois gestores e um colaborador, representantes dos níveis estratégico, tático e operacional da organização. Os dados foram posteriormente analisados a partir da análise de conteúdo, que é o diálogo entre os dados de pesquisa e o referencial teórico que o sustenta. Análises estas que foram pautadas em duas categorias distintas: a primeira referente a construção dos papéis, e a segunda às condições anunciadas para a criação de ambientes de inovação. Para finalizar apresenta-se a conclusão do estudo, que considera a existência de indícios de associação entre as perspectivas assumidas entre a liderança, a construção de papéis no âmbito da organização, bem como da inovação como pano de fundo dos processos de qualidade e precisão, inerentes aos serviços de saúde.