Uso e influência das redes sociais virtuais nos processos de recrutamento e seleção: uma análise na perspectiva de profissionais de recursos humanos

• Autor(a) principal: Dias, Nicole Ulbrich
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7513
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Administração; Pessoal - Recrutamento; Pessoal - Seleção e admissão; Redes sociais on-line; Management; Employees - Recruiting; Employee selection; Online social networks

Na era da globalização, meios de comunicação ágeis, eficientes e eficazes constituem necessidades básicas das organizações. Nos últimos tempos, através das redes sociais, a internet revolucionou o cotidiano das pessoas ao permitir a troca de informações e publicações instantâneas de qualquer lugar do mundo. No ambiente corporativo, tais redes têm sido utilizadas pelo departamento de Recursos Humanos como parte da estratégia competitiva. O uso das redes sociais não exclui a utilização de outros métodos, entretanto consiste em uma ferramenta essencial aos recrutadores e selecionadores. Através delas, vagas podem ser publicadas online, alcançando diversos usuários, em um curto intervalo de tempo e a custo zero. Além disso, as redes sociais virtuais possibilitam a análise das características dos candidatos antes mesmo de serem convidados para entrevistas. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho consistiu em analisar o uso e a influência das redes sociais nos processos de recrutamento e seleção. Com vistas a atingir tal objetivo, foi realizada uma pesquisa exploratória semiestruturada com seis profissionais da área. Tendo o resultado desta fase como base, uma pesquisa quantitativa foi desenvolvida e distribuída online pelo Brasil. Dentre as principais discussões, foi possível perceber que cada rede social é utilizada com objetivos diferentes, o LinkedIn, por exemplo é utilizado principalmente para procurar candidatos e o Facebook para buscar informações sobre os mesmos. O porte da empresa e o cargo do recrutador ou selecionador (nível operacional, técnico ou gerencial) influenciam na importância e utilidade que estes estabelecem sobre cada rede social virtual. Em suma, a pesquisa foi capaz de indicar quais redes sociais são consideradas mais importantes do ponto de vista dos recrutadores e selecionadores, a frequência com que são utilizadas e motivos. Além disso, permitiu apresentar as relações entre estas informações e os cargos dos respondentes, o porte de suas empresas, vantagens e desvantagens gerais em relação ao uso de tais redes.