Gestão do tempo e produtividade em empresas de serviços contábeis

• Autor(a) principal: Riette, Adilson Fernando
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25367
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS; Tempo; Produtividade do trabalho; Planejamento da produção; Serviços ao cliente; Time; Labor productivity; Production planning; Customer services

Este trabalho teve como temática Gestão do tempo e produtividade em empresas de serviços contábeis. Seu objetivo geral foi o de identificar quais as formas de administração do tempo utilizadas atualmente nas empresas de serviços contábeis na região sudoeste do Paraná e propor soluções que possam contribuir para mitigar os problemas relacionados a gestão do tempo e melhoria da produtividade. Iniciou-se com uma pesquisa no Google Acadêmico utilizando as palavras chaves; administração do tempo, gestão do tempo, produtividade, serviços contábeis que deram origem a somente 05 artigos. A partir da literatura foi possível estruturar um questionário para coleta de dados junto a os escritórios de contabilidade da região. Os dados coletados foram tabulados e as respostas foram analisadas de forma quantitativa. Os principais resultados da pesquisa são que 58% dos pesquisados utilizam agenda como ferramenta de registro da tarefas e compromissos, e 27% usam bilhetes e lembretes tipo “post-it”. A priorização das tarefas diárias é feita por aquelas que representam maior urgência, seguido das tarefas importantes e por último as circunstanciais. Dos entrevistados, 46% sempre tomam medidas preventivas para prevenir urgências. E as deficiências que ocorrem na administração do tempo mais frequentes são as interrupções, a realização de várias tarefas ao mesmo tempo, o excesso de informação e a falta de planejamento das tarefas. Após identificados os principais problemas relacionados a gestão do tempo, sugere-se que sejam adotadas novas formas de procedimento quanto ao planejamento de trabalho, buscando prever as atividades recorrentes; a utilização de ferramentas de gerenciamento de tarefas e compromissos como uma agenda eletrônica ou um software pago; e, principalmente, o engajamento de toda a empresa para estabelecer uma postura proativa.