O balanced scorecard aplicado em um ateliê de calçados

• Autor(a) principal: Santos, Rafael Dos
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/394
• topic: ENG; Planejamento Estratégico; Balanced Scorecard; Gestão estratégica

Tomar decisões está se tornando uma atividade cada vez mais complexa a ser realizada dentro das organizações. O gestor atual encontra-se rodeado de diversos dados fornecidos pelos vários setores da empresa e através deles toma decisões que interferem diretamente na vida da mesma. A gestão estratégica é uma linha orientadora que visa organizar e integrar os diversos esforços da organização, de modo que os objetivos e as metas estabelecidas sejam alcançados. A presente monografia consiste em uma análise do planejamento estratégico da empresa Magu’s Ltda, afim de que, a partir da estratégia organizacional e da aplicação do Balanced Scorecard, haja um maior controle buscando o crescimento do desempenho geral da empresa. Este trabalho apresenta conceitos de uma ferramenta de gestão conhecida como Balanced Scorecard, um sistema de indicadores alinhados à estratégia da organização capaz de medir o desempenho, alinhar os setores, as equipes, e os indivíduos em geral em torno das metas gerais da organização. Através do estudo conclui-se que o Balanced Scorecard cumpriu com sua função de disseminar a estratégia da empresa entre todos os colaboradores, tornando mais claro o papel de cada um no atingimento das metas e criando um ambiente de cooperação entre todos para alcançar os objetivos propostos.