Resultados da busca por Autor

1

The importance of affect to build consumer trust in high-consequences exchanges

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2012

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Artigo

2

Confianças cognitiva, afetiva e comportamental em trocas business-to-consumer

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2010

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Artigo

3

As causas da e-insatisfação dos clientes

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2006

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Trabalho de conclusão de curso

4

Antecedents of the client’s trust in low- versus high-consequence decisions

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2015

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Artigo

5

The power of sophistication

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2020

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Artigo

6

Pandemia de COVID-19: trilhas para pesquisas futuras em marketing envolvendo o papel regulatório do consumo pró-social

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2020

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Artigo

7

Desenvolvimento de uma Escala para Mensuração das Confianças Cognitiva, Afetiva e Comportamental e Verificação de seus Impactos na Lealdade

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2013

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Artigo

8

O papel da confiança na marca na intenção de adoção de novas tecnologias

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2011

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Artigo

9

A importância do afeto para a confiança do consumidor em trocas de serviços com consequências severas

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2011

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Tese

10

Desenvolvimento de uma escala para mensuração das confianças cognitiva, afetiva e comportamental e verificação de seus impactos na lealdade no contexto business-to-consumer

por Terres, Mellina da Silva

Publicado em 2009

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Dissertação

11

The influence of the word-of-mouth of online reviews on building patient trust in the physician

por Machado, Bárbara Foiato Hein

Publicado em 2022