Avaliação da Qualidade em Serviço de Entrega em Domicílio no Setor Farmacêutico: Uma Aplicação do Método Servqual, Usando a Análise Fatorial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: DIRCEU PEREIRA DA SILVA
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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