O adoecimento psíquico dos profissionais de telemarketing

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: LOPES, Poliana Silva Espíndola
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: LOPES, Igor Henrique Da Silva
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
Texto Completo: https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/59371
Resumo: Este trabalho teve como foco principal abordar a saúde dos trabalhadores de telemarketing e as possíveis causas do constante adoecimento destes. Onde foram realizadas reflexões e discussões que perpassaram entre teorias e experiências. Com o intuito de contribuir para um melhor entendimento sobre esse tema que é tão importante, principalmente na contemporaneidade onde o discurso capitalista é tão presente este estudo foi realizado frisando na forma com que esse profissional se vê diante do trabalho. Assim, como ressaltando os principais pontos causadores do crescente sofrimento psíquico desses profissionais. O objetivo deste foi apontar os elementos principais do adoecimento constante dos sujeitos que integram as equipes de telemarketing. A metodologia utilizada para o desenvolvimento desse trabalho foi uma revisão bibliográfica e descritiva e qualitativa, efetuando pesquisas em livros, dissertações e artigos científicos. Transtornos de ansiedade e estresse no trabalho são muito comuns em trabalhadores deste campo e pesquisar sobre esse tema é importante para que possamos pensar em estratégias de intervenção e prevenção.
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