Endomarketing institucional: a importância do endomarketing institucional como ferramenta de gestão

• Autor(a) principal: BARBOSA, Graciele
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/34371
• topic: Endomarketing; Motivação

É notório que o novo cenário da economia globalizada está de fato na relação da qualidade, seja ela nos produtos ou serviços prestados pelas organizações. Sendo assim, o objetivo deste estudo nada mais é do que refletir e mostrar o endomarketing como instrumento de apoio e principalmente que o mesmo pode ser utilizado como ferramenta estratégica de gestão. Com o processo de endomarketing exige a busca da melhor relação colaborador e empresa, onde a organização relaciona o custo, benefício e investimento para consequentemente ter colaboradores motivados e capacitados. E com esse intuito, de apresentar algumas ideias básicas de gestão voltadas à aplicação nas mais diversas técnicas de endomarketing, que este trabalho visa demonstrar a influência do endomarketing como ferramenta estratégica de gestão de modo que gestores visem que valorizar seu cliente interno deve ser o primeiro passo para obter ótimos resultados. O presente trabalho foi utilizado a metodologia de uma revisão de literatura, por meio qual se buscou informações das teorias já existentes para a compreensão do assunto em questão.