A influência do aplicativo instagram no e-commerce

• Autor(a) principal: CARVALHO, Debora Cristina de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/64766
• topic: Instagram; Marketing digital; Influência

O trabalho presente abordou a influência do aplicativo Instagram no e-commerce. Inicialmente, foi abordado como o aplicativo auxilia no crescimento das empresas no meio digital com ferramentas criadas para estimular o crescimento do perfil organicamente e patrocinada, além de mostrar a possibilidade de se relacionar com o cliente a quilômetros de distância com marketing digital de conteúdo e planejamento de postagens. Posteriormente foi levantado o comportamento do consumidor na era digital, que foi possível observar que as pessoas presam por uma boa experiencia de compra e que indicações, mesmo de pessoas desconhecidas pode impactar a decisão de compra e por fim, foi pesquisado como as organizações aumentam as vendas pelo Instagram através do funil de vendas e com parcerias de influenciadores digitais que são personalidades dentro do Instagram de alguma área específica com forte influência sobre os seguidores. A pesquisa foi realizada com objetivo de compreender como o aplicativo auxilia nas vendas online e foi possível verificar que com planejamento e relacionamento com seguidores é possível conquistar novos clientes, manter os existentes e estimular a propaganda boca a boca, aumentando a confiança na marca. Este estudo é baseado exclusivamente no método de revisão bibliográfica, tendo como base os autores Kotler, Munhoz, entre outros. O trabalho tem caráter de pesquisa descritiva e qualitativa.