O impacto das emoções no ambiente organizacional

• Autor(a) principal: SILVA, Daniel Rodrigues da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/49652
• topic: Inteligência Emocional; Inteligência Emocional no Trabalho; Psicologia Organizacional; Clima organizacional; Habilidades Interpessoais

Este trabalho apresenta como tema central o estudo das emoções no ambiente de trabalho e tem como objetivo compreender o impacto que a falta de inteligência emocional pode ocasionar no ambiente organizacional, uma vez que este é um dos ambientes onde ocorrem grande parte das relações no dia-a-dia, entre as pessoas. O presente estudo teve como método de investigação a revisão de conteúdos de material bibliográfico que envolveram o papel das emoções e o convívio no ambiente de trabalho, de natureza descritiva e qualitativa. O resultado obtido foi que o desenvolvimento de competências emocionais relacionadas com a inteligência emocional, sobre a perspectiva da Psicologia Organizacional, mostrou-se de grande importância para o aumento da qualidade no ambiente de trabalho, que beneficiam uma melhora nas relações interpessoais, inclusive no manejo de conflitos e acréscimo da produtividade. Como este tema mostrou-se muito amplo e de interesse coletivo, será de suma importância que haja mais estudo futuramente para uma melhor compreensão acerca do desenvolvimento das habilidades emocionais. A coleta de dados foi feita através de buscas em livros, dissertações e artigos científicos em portais como PepsiC, ScieLO e CRP (Conselho Regional de Psicologia).O período dos artigos pesquisados segue uma linha cronológica dos últimos dez anos.