Plano estratégico de marketing para a Quinta da Fontoura

• Autor(a) principal: Fernandes, Mariana Gomes
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/34497
• topic: Plano de marketing; Planeamento de marketing estratégico; Marketing turístico; Alojamento local

A Quinta da Fontoura é uma empresa de eventos e alojamento local que tem como missão proporcionar momentos únicos aos clientes, através da personalização dos seus serviços seja no âmbito dos eventos ou alojamento. A empresa procura atingir o patamar de excelência, sendo uma referência no segmento para a região de Aveiro, Coimbra e Porto, adotando valores como Sustentabilidade, Compromisso e Qualidade. O principal objetivo deste projeto foi desenvolver um plano estratégico de marketing para a empresa de eventos e alojamento local Quinta da Fontoura em Albergaria-a-Velha. Para tal, foi realizada uma breve revisão de literatura sobre o conceito, modelos existentes e como se desenvolve um plano de marketing. Para além disso, estudou-se ainda o que é o alojamento local, como funciona e o que motiva, bem como o mercado nacional atual e por fim, a empresa em questão. De modo a complementar o trabalho de pesquisa, realizou-se um estudo quantitativo através de questionários online difundidos através da rede social Facebook. O resultado deste trabalho foi o desenvolvimento de um plano de marketing completo com dois objetivos específicos: estudar o mercado em que se insere a Quinta da Fontoura, de forma a elaborar uma estratégia adequada aos seus recursos, identificando eventuais falhas, vantagens, ameaças e oportunidades. Para a concretização deste plano realizou-se ainda um estudo sobre o público-alvo da Quinta, identificando potenciais clientes e as suas caraterísticas. No que diz respeito à parte operacional do plano, foram criadas um conjunto de ações a desenvolver no prazo de seis meses, de forma a atingir-se os objetivos pretendidos.