Inteligência emocional, liderança e desempenho: Qual a relação?: Um caso na administração pública local

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bastos, Cristina Maria de Campos Lopes Igrejas
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/352
Resumo: Dissertação de mestrado em Comportamento Organizacional
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spelling Inteligência emocional, liderança e desempenho: Qual a relação?: Um caso na administração pública localComportamento organizacionalLiderançaInteligencia emocionalEmoçõesDesempenhoGestãoValoresOrganizational behaviourLeadershipEmotional intelligenceEmotionsPerformanceManagementValuesDissertação de mestrado em Comportamento OrganizacionalA Inteligência Emocional (IE) pode ser definida como a capacidade de monitorizar e destrinçar os sentimentos e as emoções, próprias e dos outros, utilizando a informação como guia do pensamento e da acção. Esta característica conduz a que, em contexto organizacional, seja considerada como um aspecto a destacar uma vez que surge relacionada com o desempenho individual, associada a um determinado estilo de liderança (Bass e Avolio, 1990, cit. por Barbuto e Burbach, 2006), estilo esse que por seu turno se associa ao estimular de comportamentos de cidadania organizacional (CCO), também eles associados à IE (Pillai, Schriesheim e Williams, 1999, cit. por Boerner, Eisenbeiss e Griesser, 2007). O presente estudo decorre da análise de 90 díades, resultantes da auto-percepção e hetero-percepção, recolhidas através da escala de Rego e Fernandes (2005) para a Inteligência Emocional, do MLQ 5X short para as dimensões da liderança, do Employee Performance Questionnaire, para os CCO, e das escalas de desempenho utilizadas na Câmara Municipal de Lisboa. Os resultados obtidos confirmam a existência de relação entre a IE da chefia com a liderança total e com a liderança transformacional auto-percepcionada pelas chefias. Confirmando-se igualmente a relação entre a IE da chefia com o desempenho dos colaboradores no DHURS, tal como, a relação parcial entre a IE dos colaboradores com o estilo de liderança hetero-percepcionado.Instituto Superior de Psicologia AplicadaRepositório do ISPABastos, Cristina Maria de Campos Lopes Igrejas2011-01-19T16:24:36Z2008-01-01T00:00:00Z2008-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.12/352porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T16:36:29Zoai:repositorio.ispa.pt:10400.12/352Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:18:28.941479Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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