A importância da liderança e da comunicação nas organizações: o caso de uma empresa angolana

• Autor(a) principal: Chimuco, Elias Piedoso
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/6809
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS; GESTÃO DE EMPRESAS; LIDERANÇA; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; ESTUDOS DE CASO; ANGOLA; ÁFRICA; GESTÃO; BUSINESS MANAGEMENT; LEADERSHIP; ORGANIZATIONAL COMMUNICATION; CASE STUDIES; ANGOLA; ÁFRICA; MANAGEMENT

O objecto da presente pesquisa foi o de analisar a liderança e a comunicação numa organização turística angolana. Fez-se uma revisão da literatura sobre liderança e comunicação tendo como suporte o Manual de Comportamento Organizacional e Gestão de Cunha et al. (2014). Trata-se de uma pesquisa de natureza quantitativa e que adopta o procedimento de estudo de caso. Fez-se uma aplicação de um questionário a uma amostra aleatória de 42 pessoas de uma organização turística angolana. Efetuou-se, igualmente, a análise da consistência do questionário através do índice de Alpha de Cronbach a qual se revelou muito boa (=0,987). Concluiu-se que a ampla maioria dos inquiridos “concorda totalmente” ou “concorda moderadamente” com a importância da liderança e da comunicação para a eficácia na organização estudada. Estimou-se, também um modelo de regressão linear onde se utilizou como variável dependente a comunicação e como variáveis independentes a confiança e o negócio. A regressão permitiu concluir que a confiança que os elementos depositam no líder e o modo como os elementos da equipa consideram que o líder “gere” o negócio, tem uma influência positiva na comunicação.