Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Carlos
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/15336
id RCAP_54d2a31ab1db3e4def5dd2c6245ad5d7
oai_identifier_str oai:comum.rcaap.pt:10400.26/15336
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo DoceQualidade dos serviçosSERVPERFRetalhoSatisfaçãoDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoConde, RosaRepositório ComumGomes, Carlos2016-11-10T15:28:22Z2013-09-13T00:00:00Z2013-09-13T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/15336201148668porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T15:24:40Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/15336Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:13:58.400791Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
title Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
spellingShingle Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
Gomes, Carlos
Qualidade dos serviços
SERVPERF
Retalho
Satisfação
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
title_short Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
title_full Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
title_fullStr Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
title_full_unstemmed Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
title_sort Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
author Gomes, Carlos
author_facet Gomes, Carlos
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Conde, Rosa
Repositório Comum
dc.contributor.author.fl_str_mv Gomes, Carlos
dc.subject.por.fl_str_mv Qualidade dos serviços
SERVPERF
Retalho
Satisfação
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
topic Qualidade dos serviços
SERVPERF
Retalho
Satisfação
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
publishDate 2013
dc.date.none.fl_str_mv 2013-09-13T00:00:00Z
2013-09-13T00:00:00Z
2016-11-10T15:28:22Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.26/15336
201148668
url http://hdl.handle.net/10400.26/15336
identifier_str_mv 201148668
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799130006635413504