A caracterização do branded content no Facebook e a sua influência no engagement
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.21/11515 |
Resumo: | Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing. |
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A caracterização do branded content no Facebook e a sua influência no engagementMarketingEstratégias de marketingRedes sociaisFacebookInteraçãoBranded contentEngagementMarketing strategiesInteractionSocial networksDissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.Numa altura em que os consumidores estão cada vez mais exigentes quanto à forma como empregam o seu tempo, as marcas procuram encontrar novas formas de chegar diretamente ao seu público. Tendo em conta que o número de horas passado nas redes sociais tem aumentando nos últimos anos, faz todo o sentido que as marcas incluam na sua estratégia de marketing uma presença nestas plataformas, em especial no Facebook, que continua a ser a rede social com mais utilizadores em Portugal. Contudo, estar apenas presente deixou de ser suficiente. É necessário criar conteúdos diferenciadores que façam com que seja o público a querer envolver-se com a marca, dando origem ao conceito de branded content que, quando aplicado ao universo das redes sociais, se materializa nos conteúdos das publicações das marcas nas suas páginas. A presente investigação visou, assim, compreender qual a relação entre as dimensões de branded content e o engagement, estudando as características do conteúdo das publicações da Kiko Milano, Quem disse, berenice?, Benefit Cosmetics e Maybelline New York na rede social Facebook e percebendo como é que estas influenciam o número de gostos, comentários e partilhas. Além disso, procurou-se compreender quais as dimensões mais utilizadas pelas marcas em análise. Foi utilizado o método indutivo, seguido de uma análise qualitativa e quantitativa, através da realização de testes de comparação de médias, com o propósito de compreender o impacto das dimensões de branded content (variáveis independentes) nas dimensões de engagement (variáveis dependentes). Com base nos resultados obtidos, verificou-se que as marcas em análise utilizam com frequência dimensões de branded content nas suas publicações, sendo que muitas delas demonstraram um impacto positivo nas interações, ou seja, engagement.ABSTRACT : At a time when consumers are increasingly demanding about how they spend their time, brands are looking for new ways to reach their audience directly. Having in mind that the number of hours spent on social networks has been increasing in recent years, it makes perfect sense for brands to include its presence on these platforms in their marketing strategy, especially on Facebook, which remains the social network with more users in Portugal. However, just being present is no longer enough. It is necessary to create unique content that makes the public want to engage with the brand, giving rise to the concept of branded content that, when applied to the universe of social networks, materializes in brand posts. This research aimed to understand the relationship between the dimensions of branded content and engagement, studying the characteristics of brand posts of Kiko Milano, Quem disse, berenice?, Benefit Cosmetics and Maybelline New York on the social network Facebook and realizing how they influence the number of likes, comments, and shares. In addition, we also intended to understand which dimensions are the most used by the brands analyzed in this study. A inductive method was implemented, followed by a qualitative and quantitative analysis, through means comparison tests, with the purpose of understanding the impact of branded content dimensions (independent variables) on engagement (dependent variables). Our findings reveal that the brands under analysis often use branded content dimensions in their brand posts, and many of them showed a positive impact on interactions or, in other words, engagement.Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação SocialCorreia, RosárioRCIPLOliveira, Patrícia dos Santos2020-04-24T13:45:36Z2019-11-292019-11-29T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/11515TID:202338045porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:02:50Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/11515Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:19:45.337892Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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