Inovação de marca: o que sou, o que faço, o que digo e o que posso ser
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10284/5985 |
Resumo: | Em um ambiente mercadológico ultra-competitivo, inserido em uma sociedade marcada pela volatilidade dos valores, pelo empoderamento individual e pela busca por novos significados, a inovação nas organizações continua a se fazer necessária. Porém os desafios para gerar relevância se ampliam: é preciso gerar valor compartilhado e manifestar concretamente os significados compartilhados por uma marca com os diferentes públicos com os quais se relaciona. A inovação é resultado da ação criadora e recebe a influência dos estímulos e dos bloqueadores criativos nas organizações. Com a evolução do conceito de marca, de uma ótica subordinada ao produto no mix de marketing para uma ótica de cultura de marca, que define e rege o campo do valor e significado compartilhados, a inovação de marca passa a ser um desafio central para as empresas. Assim como evoluiu o conceito de marca nas organizações, também se desenvolveram as ferramentas de gestão de identidade de marca: elas ampliaram seu alcance de um contexto em que dirigiam “o que uma marca faz” e “o que uma marca diz” para um contexto em que definem e orientam também “como uma marca atua” e “o que uma marca é”. Sendo também resultado de um processo de criação nas organizações, a inovação de marca recebe a influência de estímulos e bloqueadores criativos, específicos para a realidade deste processo. No âmbito desta investigação, a relação das ferramentas de gestão de identidade de marca com os estímulos e bloqueios criativos do processo de inovação de marca foram analisadas a partir de entrevistas em profundidade semi-estruturadas com executivos de agências de inovação de marca atuantes na cidade de São Paulo. Os resultados indicam que as ferramentas de gestão de identidade de marca podem atuar como potencializadoras de uma inovação mais radical e relevante em conjunto com outros estímulos e desbloqueadores criativos. Influenciam, assim, uma inovação orientada pelo núcleo mais essencial de uma organização, capaz de renovar seu valor de forma autêntica e única. |
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Com a evolução do conceito de marca, de uma ótica subordinada ao produto no mix de marketing para uma ótica de cultura de marca, que define e rege o campo do valor e significado compartilhados, a inovação de marca passa a ser um desafio central para as empresas. Assim como evoluiu o conceito de marca nas organizações, também se desenvolveram as ferramentas de gestão de identidade de marca: elas ampliaram seu alcance de um contexto em que dirigiam “o que uma marca faz” e “o que uma marca diz” para um contexto em que definem e orientam também “como uma marca atua” e “o que uma marca é”. Sendo também resultado de um processo de criação nas organizações, a inovação de marca recebe a influência de estímulos e bloqueadores criativos, específicos para a realidade deste processo. No âmbito desta investigação, a relação das ferramentas de gestão de identidade de marca com os estímulos e bloqueios criativos do processo de inovação de marca foram analisadas a partir de entrevistas em profundidade semi-estruturadas com executivos de agências de inovação de marca atuantes na cidade de São Paulo. Os resultados indicam que as ferramentas de gestão de identidade de marca podem atuar como potencializadoras de uma inovação mais radical e relevante em conjunto com outros estímulos e desbloqueadores criativos. Influenciam, assim, uma inovação orientada pelo núcleo mais essencial de uma organização, capaz de renovar seu valor de forma autêntica e única.In an ultra-competitive market environment, embedded in a society marked by the volatility of values, by individual empowerment and by the search for new meanings, innovation in organizations continues to be a necessity. But the challenges to generate relevance are amplified: it is necessary to create shared value and concretely manifest the meaning that a brand have in common with the different individuals with whom it interacts. Innovation is the result of creative activity and, in the context of business, receives the influence of creativity stimuli and blockers. With the evolution of the brand concept – from a perspective directly derived of product management, in the logic of marketing mix, for a brand culture that defines and governs the field of shared meaning and value - brand innovation becomes a central challenge for companies. As the brand concept evolves in organizations, also are developed the tools to manage the brand identity. These tools have broadened their scope, from a context in which they used to drive "what the brand does" and "what the brand says" to a context in which they define and also guide "how the brand acts" and "what the brand is". Also being the result of a creative process in organizations, brand innovation receives influence of specific creativity stimuli and blockers. In the context of this research, the relationship of brand identity management tools with creative stimuli and blockers in the brand innovation process were analyzed from deep semi-structured interviews with executives that actuate in agencies dedicated to brand innovation in the city of Sao Paulo. The results indicate that the brand identity management tools can help to potentiate a more radical and relevant innovation together with other creativity stimuli and unblockers. In this way, they are able to influence an innovation oriented by the essential core of the organization, capable of renewing its value in an authentic and unique way.Mesquita, FranciscoRepositório Institucional da Universidade Fernando PessoaRamos, Liliane Moreira2017-05-15T13:24:22Z2014-07-15T00:00:00Z2014-07-15T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10284/5985202423867porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-06T02:05:23Zoai:bdigital.ufp.pt:10284/5985Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:42:51.208540Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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