Relatório de estágio na Crowe Portugal: o papel do tradutor no processo de localização e na garantia da qualidade do produto final

• Autor(a) principal: Moura, Celso Eduardo Freitas
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/24486
• topic: Comunicação; Localização; Proofreading; Qualidade; Revisão; Tradução; Communication; Quality; Localisation; Proofreading; Revision; Translation; Tradução

A globalização tem sido um fator importante para as empresas que dominam o mundo da auditoria e da consultoria em todo o mundo. Estas empresas são as “big four”, denominação que compreende a Deloitte, a PwC (PricewaterhouseCoopers), a EY (Erneste & Young) e a KPMG. No entanto, outras empresas tentam ganhar mais destaque, como é o caso da Crowe, presente no top 10 do ranking de firmas de consultoria e com escritórios em Portugal com a denominação “Crowe Portugal”. A comunicação e o marketing, sem tirar a importância de outros fatores, desempenham um papel importante no posicionamento destas empresas no mercado global. Tendo isto em conta, é impossível ignorar a importância que a qualidade da comunicação interna e externa tem nesse posicionamento. O presente relatório, como forma de avaliação final para a obtenção do grau de Mestre em Tradução e Interpretação Especializadas, expõe os trabalhos realizados ao longo do estágio na Crowe Portugal que tinha como objetivo principal aprimorar a qualidade da comunicação da firma. Os projetos realizados foram, na sua maioria, de revisão, proofreading e localização. Foram ainda feitas traduções entre o par de línguas Português e Inglês, e Português e Espanhol. No final do Estágio foi realizado partilhado em diversas redes sociais um inquérito com o objetivo de entender a importância dada pelo consumidor à qualidade estética e textual de um website, para que fosse possível validar a necessidade de otimização dos conteúdos publicados online por uma empresa. O presente relatório contém o inquérito na integra, desde o processo de criação às conclusões retiradas. Em suma, este trabalho retrata a experiência de um tradutor estagiário numa firma de consultoria de topo e analisa através de feedback de clientes e parceiros, e também a partir das conclusões do inquérito, o impacto que a qualidade linguística tem nestas empresas.