Estágio no Hotel Moliceiro: identidade e imagem corporativa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Sandra Cristina de Oliveira
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/16385
Resumo: O presente trabalho descreve o estágio curricular no Hotel Moliceiro, abordando reflexões teóricas, como a identidade corporativa e imagem corporativa. São descritas as competências e atividades desenvolvidas no desenrolar do estágio no hotel. Identificada a necessidade de angariar e fidelizar clientes com viagem motivada pelos negócios, desenvolveu-se o último capítulo, onde é descrita uma metodologia para seleção de público, são feitas algumas análises de dados e são também criadas sugestões de brochuras com intenção contactar o público-alvo, atualizando assim a identidade corporativa desta unidade hoteleira.
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