O planeamento de marketing e a internacionalização na consultoria: o caso da AMH Consulting

• Autor(a) principal: Silva, Francisca Figueiredo da
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/29676
• topic: Planeamento de marketing; Estudos de mercado; Internacionalização; Consultoria; Otimização de serviços; Estratégia

Face ao fenómeno da globalização e à competitividade crescente dos mercados, a necessidade de as empresas se expandirem emergiu, bem como a do planeamento e implementação de estratégias de marketing. Através do presente projeto discutiram-se quais os fatores influentes na tomada de decisão estratégica em processos de internacionalização, considerando o estudo de diferentes modelos e a pesquisa realizada numa consultora portuguesa da zona centro-norte de Portugal. A investigação foca-se, paralelamente, na exploração de metodologias de planeamento de marketing, nomeadamente internacional, de modo a apurar procedimentos necessários e eficientes para alcançar resultados, através do plano de marketing. Incidiu-se, ainda, no papel do consultor para impulsionar o desempenho das organizações, sendo que a escolha das temáticas em estudo teve a ver com o desenvolvimento de um estudo de caso na AMH Consulting. Realizaram-se entrevistas a quatro dos sete colaboradores da organização acerca do ramo da consultoria e da pegada das empresas no que concerne à internacionalização e a todo o planeamento que deve ser levado a cabo para implementar ações de marketing eficazes. Conclui-se que não existe um modelo de internacionalização ideal para as empresas, sendo necessário atentar em várias condições envolventes às mesmas e nos seus objetivos. O planeamento, uma ciência que vem dar resposta aos problemas na gestão de marketing, está fortemente associado a uma performance empresarial positiva, gerando-se vantagem competitiva. O tecido empresarial português da zona centro-norte não está, ainda, a investir em grande escala no planeamento de marketing, mesmo iniciando um processo de exportação. O papel do consultor destaca-se pelo auxílio que este presta aos empreendedores e gestores no decorrer das várias etapas neste contexto, fornecendo um know-how de que estes carecem. Esta dissertação vem trazer informação atual e especializada para a área da gestão em análise, uma vez que se sente, cada vez mais, a necessidade de estudos portugueses no âmbito da internacionalização, do marketing e da consultoria, como ponto de partida para futuros estudos e dando a conhecer o panorama empresarial nestas áreas.