O impacto da COVID-19 no clima organizacional de um grupo empresarial – o caso do dstgroup

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Liliana Pereira
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1822/81743
Resumo: Projeto de mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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