Atendimento Como Ferramenta de Manutencao de Clientes nas Instituicoes Bancarias: Um Estudo de Caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Lindomah Alves Nobre
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UECE
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