A influência da marca no processo decisorio de compra do consumidor: um estudo sobre a compra de absorventes das estudantes da faculdade de Administração da UFF

• Autor(a) principal: Oliveira, Talissa Rodino Lopes de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/11333
• topic: Marca; Comportamento do consumidor; Consumidora feminina; Influência da marca; Compra; Administração; Brand; Consumer behavior; Female consumers; Influence of the brand; Purchase

Numa sociedade em que o consumo cresce cada vez mais, é imprescindível aos profissionais de marketing buscar entender o seu público consumidor. Tendo em vista que o consumo feminino está crescendo bastante ultimamente e que as empresas estão buscando compreender suas necessidade, demandas e desejos, esse trabalho mostra de que forma a marca contribui para a escolha de determinadas mercadorias e verifica até que ponto que a marca é entendida pelo consumidor como um fator determinante no processo de escolha. Dessa forma, o objetivo final desse projeto é descrever a influência da marca no processo decisório de compra de absorventes, mais especificamente das estudantes de Administração da Universidade Federal Fluminense. Para isso, foram feitas pesquisas bibliográficas sobre os aspectos relacionados à marca, aos fatores que influenciam no comportamento do consumidor, ao processo de decisão de compra e sobre o perfil da consumidora feminina. Complementarmente, foram realizadas entrevistas com as estudantes de Administração da Universidade Federal Fluminense na busca de compreender como a marca influencia na decisão de compra das mesmas. Os respondentes reforçaram a influência da marca no processo de compra. Quanto aos fatores que levam a amostra a optar por uma marca, os que se destacaram foram as características e a qualidade do produto. Já quanto aos fatores que possuem mínima influência na decisão de escolha da marca de absorvente, se destacaram o preço, a publicidade da marca e o fato de ser usado por pessoas conhecidas