Satisfação no trabalho: um estudo com os funcionários das instituições financeiras de Cerro Largo - RS

• Autor(a) principal: Hanke, Nadine Daniele
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/2211
• topic: Satisfação no trabalho; Psicologia organizacional; Trabalhador; Qualidade de vida; Cerro Largo (RS)

A satisfação no trabalho expressa o quanto os indivíduos vivenciam experiências prazerosas no contexto das organizações (SIQUEIRA, 2008). O presente estudo teve por objetivo aferir a satisfação no trabalho dos funcionários das instituições financeiras do município de Cerro Largo-RS. A partir do qual, formulou-se os objetivos específicos mediante cinco dimensões propostas por Siqueira (2008): satisfação com os colegas de trabalho, satisfação com o salário, satisfação com a chefia, satisfação com a natureza do trabalho e satisfação com as promoções. Para tanto, realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, por meio da aplicação de questionário elaborado a partir da Escala de Satisfação no Trabalho – EST, validada por Siqueira (2008). Para a análise e interpretação dos dados considerou-se a escala multidimensional, onde valores entre 5 e 7 indicam satisfação, valores entre 1 e 3,9 tendem a sinalizar insatisfação e valores entre 4 e 4,9 informam estado de indiferença, ou seja, nem satisfação, nem insatisfação. Os resultados da pesquisa demonstraram satisfação em relação a duas dimensões, sendo estas: satisfação com os colegas de trabalho, com média 5,72 e satisfação com a chefia, representando média de 5,20. Em contrapartida, três dimensões apresentaram indiferença, sendo estas: satisfação com a natureza do trabalho, apresentando média 4,93, satisfação com as promoções, indicando média 4,26 e satisfação com o salário, representando média 4,22. Sendo assim, é interessante que os gestores busquem o aperfeiçoamento e a execução de planos de cargos e salários nas instituições que gerenciam, com vista a melhorar seus níveis de satisfação.