Marketing de serviços : ótica da sustentabilidade nos relacionamentos de um banco de varejo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Rosane Domingues da Silva Romero
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/54447
Resumo: Orientador : Paulo Henrique Müller Prado
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