A relação estabelecida entre agência e anunciante : a via do planejamento estratégico de Marketing e de Comunicação

• Autor(a) principal: Mattos, Liange Donini de
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/67637
• topic: Estratégia de marketing; Agência de publicidade; Agent; Marketing planning; Agency; Advertising; Communication planning

Este trabalho aborda o relacionamento existente entre agência e anunciante, e a maneira como ambos realizam e desenvolvem seus planos estratégicos. O objetivo do estudo é observar a visão que agência e anunciante possuem da gestão da marca através do planejamento estratégico de marketing e de comunicação; e a sua relação pautada por isso. Para tal, a agência de comunicação Conjunto Soul e a anunciante CIEE são submetidas a perguntas referentes ao tema do presente trabalho. Primeiramente é realizado o levantamento teórico (revisão bibliográfica), onde analisa-se as ideias dos autores ligados às áreas de marketing, planejamento, marca, agência e anunciante. Na etapa empírica através da técnica da entrevista, observa-se os relatos de um profissional do marketing e dois profissionais da agência, sendo estes o planejador e o atendimento. Os resultados mostram que apesar do relacionamento entre ambas empresas ser de confiança e de cumplicidade, o planejamento de comunicação realizado pela agência não é desenvolvido de acordo com o planejamento de marketing do anunciante.