Percepção dos funcionários da Gerel Curitiba sobre a avaliação de desempenho por competências

• Autor(a) principal: Lazzari, Judite
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/14096
• topic: Administração de recursos humanos; Competência organizacional; Gestão por competências; Avaliação de desempenho; Banco do Brasil.; Evaluation; Evaluated; Evaluator; Capacities; Competence; Accomplishment; Skills

O trabalho enfoca a Avaliação de Desempenho por Competências no Banco do Brasil, sendo realizada uma pesquisa na Gerel-Curitiba. A pesquisa iniciou-se com um levantamento do referencial teórico sobre os modelos de avaliação de desempenho por competências, buscando-se conhecer mais profundamente o assunto sob o ponto de vista de vários autores. A pesquisa no Banco do Brasil possibilitou levantar dados sobre o seu sistema de avaliação profissional com base em documentos elaborados pela organização para incentivar seus funcionários a fazer a avaliação por múltiplas fontes, incluindo a avaliação dos pares, do superior, dos subordinados e auto-avaliação. Obteve-se assim, os principais conceitos sobre competências, métodos de avaliação e sobre a auto-avaliação. No desenvolvimento da pesquisa realizou-se um questionário distribuído a 40 pessoas, sendo 5 pessoas ocupando cargos de gerência de núcleo e setor e 35 funcionários ocupando diferentes cargos, desde engenheiros, arquitetos, analistas, auxiliares técnicos e escriturários, para se conhecer os diversos pontos de vista. Os dois grupos foram denominados, respectivamente, Respondentes do Grupo 1 e Respondentes do Grupo 2. Os dados obtidos nos questionários foram analisados quantitativamente, demonstrados em gráficos e analisados de acordo com a revisão bibliográfica. Nas contribuições e conclusões evidenciou-se os principais conhecimentos obtidos com a pesquisa e sugeriu-se algumas pequenas mudanças no sistema de avaliação.