O que motiva os funcionários do Banco do Brasil? : um olhar sobre a agência Veranópolis

• Autor(a) principal: Bergozza, Andréia
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/13885
• topic: Administração de recursos humanos; Ambiente de trabalho; Clima organizacional; Motivação : Trabalho; Banco do Brasil.

O presente trabalho objetiva identificar como os funcionários da agência do Banco do Brasil em Veranópolis-RS percebem sua motivação para o trabalho, bem como mapear aspectos motivadores e desmotivadores na agência, além de identificar ações que possam ser implementadas visando melhorias. Para tanto, foram realizadas pesquisas bibliográficas e aplicação de questionário aberto composto por sete questões abertas, em Julho de 2007. Responderam ao mesmo 10 dos 15 funcionários da agência, os quais foram selecionados aleatoriamente. Os resultados foram tratados qualitativamente e interpretados à luz das teorias de motivação. Dentre os fatores que mais contribuem para a motivação, destacaram-se o clima no ambiente de trabalho e a possibilidade de crescimento profissional. Por outro lado, o excesso de trabalho é o principal causador de desmotivação na agência.